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如果客户二次进线反馈售后问题,可以不用重复班牛备注()

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第1题
客户进线反馈化妆品使用后过敏,客服备注时服务小计为售后 / 商品问题 / 用户使用不当()

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第2题
客户进线反馈收到牛奶包装破损,漏了好多,客服备注服务小计为售后 / 商品问题 / 包裹/内物破损()

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第3题
客户进线反馈商品破损已经寄回,要求补偿运费,客服备注服务小计为售后 / 费用补贴 / 税费补贴()

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第4题
客户进线反馈自己退回的商品,仓库质检未通过被商家拒收,客服建单反馈服务小计为售后 / 售后商品退回问题 / 寄回商品存在异常()

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第5题
二次水费售后人员需要根据工单备注收款方式进行收款,可以建议客户已现金方式支付或其他付款方式来支付()

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第6题
和客户协商好换货之后,我们直接在退换管理建一个退换单就可以啦,不再需要在班牛建售后登记以及其他操作了()

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第7题
当用户对商品使用及质量售后问题不满时,进线对客服进行人身攻击后,客服可以保护自己的尊严,与客户进行对骂,赢家牌面大()

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第8题
客户反馈售后问题当日无结果,可以直接切掉()

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第9题
一次核实在售前,当天客户二次咨询核实以上问题可以转接售后()

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第10题
客户进线反馈没有收到赠品啫喱,实际该商品无此赠品,客服备注服务小计分类时选择售前 / 商品相关 / 商品规格/属性咨询()

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