题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

早上,保安员碰到业主陈先生时,标准的问候语是()

A、早上好,陈先生

B、你好,先生

C、您好,陈先生

D、喂,您好

E、您好,先生

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第1题
当你早上见到老师时,向他敬礼并问候如果这个地方很窄,应该是()。

A、让位于老师

B、学生或老师可以让位于

C、老师让位于学生

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第2题
门岗业主服务标准有哪些()

A、早上7;00-9;00 中午11;30--13;30 下午 17;00--20;00,敬礼问好

B、对进出人员敬礼问好

C、帮助需要帮助的业主

D、面无表情,不热情,没有任何动作和表情不做任何解释

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第3题
签合同时约定客户出赎楼费和短贷利息,业主陈先生收到尾款后,发现收到的金额比预期的少,以下经纪人的回答正确的是()

A、差额为短贷利息,担保公司对账后会退回给业主

B、差额为业主供楼利息的金额,不会退回

C、没有差额,这是业主应该收到的尾款

D、差额为业主提前还款的补偿金

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第4题
保安员白某在某社区门卫值勤时,常常擅自拆业主的信件白某的行为()。

A、危害客户安全

B、阻碍物业管理

C、侵犯业主权益

D、泄露业主秘密

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第5题
文明服务用语规范,称呼及问候业主时说:“你好!恭喜乔迁新居()

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第6题

保安员白某在某小区门卫值勤时,经常私自拆业主的信件,白某的行为()。

A、危害客户平安

B、阻碍物业管理

C、侵犯业主权益

D、泄露业主秘密

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第7题
进入客户单元维修时应()

A、轻轻敲门

B、态度和蔼

C、向业主问候报名身份

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第8题
保安员在园区内开展日常工作时,是依据()完成勤务任务

A、领导要求

B、物业服务服务合同

C、业主要求

D、保安公司要求

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第9题
对客人的咨询和困难,应诚心帮助解决,当碰到解决不了的地产相关的事情时,可以告知业主这是地产的事情,而不是物业的()

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第10题
某小区保安员某在夜间巡逻时,发现业主某家房门敞开,因怀疑发生被盗,某进去查看。某的行为属于()。

A、合法搜查

B、正确履行职责

C、非法行为

D、安全检查

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第11题
管理员在节假日遇到客宾时,应用祝贺节日的敬语主动予以问候,在业主的面前不允许表现任何的不愉快,在节日尤应注意()

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