省客服中心应在国网客服中心下派工单后()分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，钟内派发工单。省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，钟内派发至省客服中心，省客服中心在接到工单后钟内派单至地市、县供电企业（）

国网客服中心受理客户诉求后，应落实“首问负责制”，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单；不能立即办结的业务，派发至责任单位处理，各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心，由国网客服中心回复回访客户（）

国网客服中心受理客户故障报修诉求后，钟内派发工单（）

国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（)分钟内派发工单。
A、5
B、10
C、15
D、20

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，（)分钟内派发工单。
A、5
B、10
C、15
D、20

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务（)分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。
A、10
B、15
C、20
D、30

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

国网客服中心受理客户诉求后，应落实（)，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。
A、所长责任者
B、主任责任制
C、首问责任制
D、局长责任制

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

()类催办业务，在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释;办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发催办工单。

配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，营配信息融合完成的单位，地市、县供电企业调控中心应在钟内向国网客服中心报送停电信息（）

省公司，国网客服中心，地市、县供电企业按照95598信息查询要求()相关信息。