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()类催办业务,在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释;办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发催办工单。
[多选]

()类催办业务,在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释;办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发催办工单。

A、故障报修

B、表扬

C、咨询

D、服务申请

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第1题
业务未完成,款项未实收付且未转账在途时,可多次订正银行账户信息()

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第2题
客户办理用电申请,包片电工说有“关系”可以优先办理用电业务,没有“关系”三个月也没法办理;客户催办迟迟未得到解决。该电工违反“十个不准”中“不准推诿拖延”“利用岗位与工作便利侵害客户利益()

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第3题
关于采购计划平台错误的说法是()

A、未分配订单栏中,分配在区域的数量不能超过集团未分配订单总数

B、在途的数据是从TMS中调度单在途状态下的调度数量

C、当月采购需求数据为负数时,说明不需要进行采购

D、预测需求代表当前周期下的预测用量

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第4题
对一个记分周期内或者实习期内达到、延长实习期内达到、连续三个记分周期未参加审验的,要当场制作《办理注销最高/实习准驾车型业务通知书》,交由驾驶人签字,并告知、督促及时办理满分学习、降级注销业务()

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第5题
以下字段含义错误的是()

A、采购建议=库存+在途+系统未交货订单-当前周期日均需求*到货周期

B、预测需求是当前周期的原料使用计划

C、当月采购需求是库存-当月需求

D、总体采购缺额等于工厂库存+当月能到货数量-当月需求

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第6题
对于频繁办理预收/付货款、长期未进行报关且无合理原因的,应审慎或暂停为企业办理预收/付款业务()

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第7题
如客户未在证件有效期限内更新且未提出合理理由的,证件到期时我行应(),但法律、法规禁止的除外()。

A、企业未注销情况下可继续办理业务

B、中止为客户办理业务

C、终止为客户办理业务

D、以上均错

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第8题
MISPOS退款异常处理,办理业务返销或办理退费类业务后,发现费用未自动原路退还给用户,不用核实直接提交BSS后台退费()

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第9题
投资者在其他券商开立股东卡关联关系为否且未报送,可以为客户办理关联关系确认业务()

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第10题
专办员未按预定的时间地址办理业务又未撤消预定的,网上预定无效且()个工作日内不可以再进行同一个业务的预定。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第11题
客户支付密码未设置,办理密码类业务时,在中风险核实通过的基础上,需要主动建议客户设置支付密码()

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