题目内容（请给出正确答案）

[判断]

客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形，我行经办人员应拒绝为客户办理业务（）

是

否

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第1题

客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户提供的身份证明文件不在有效期内的情形，我行经办人员应拒绝为客户办理业务（）

是

否

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第2题

客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形，我行经办人员应拒绝为客户办理业务（）

是

否

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第3题

A．个人账户或数字钱包状态为"只收不付"或"不收不付"，冻结原因代码显示为数字
B．个人及对公账户在网点柜面、超级柜台或移动营销宝办理开户等业务提示被管控等情况
C．网银、掌银登录失败提示语：尊敬的客户，为保障您的账户和资金安全，您的账户暂时不支持该功能，请赴我行网点办理业务。感谢您的理解和支持！（010）
D．客户登录网银需要关联掌银进行刷脸认证
E．客户无法使用微信、支付宝等第三方支付渠道
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

超级柜台发起的对公账户开户业务中，对于异地开户的客户，后台中心应重点审核：“异地开户标识”是否选择“异地”和是否提供核实报告（）

是

否

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第5题

对公客户在超级柜台开立的预开账号为非有效账号，状态为可收可付，支持金融交易，可办理主动签约（）

是

否

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第6题

超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成（）

是

否

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第7题

办理烟草代扣业务时,对公账户和非通存通兑的账户签约、修改和解约不必到账户的开户机构办理（）

是

否

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第8题

20根据《基层内控五十四条》第一章第四条员工行为管理之规定：加强员工自办业务管理，柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理；严禁柜员在业务系统中自行操作他人委托其办理的业务；不得自办业务；员工不得在本营业网点代理他人开户（开立卡内及定期一本通内账户除外）（）

是

否

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第9题

申请办理对公电子银行签约业务的客户，应提交服务协议和申请表。服务协议应由法定代表人/单位负责人签章并加盖公章或合同章；申请表应加盖单位公章及所有申请账户的预留印鉴（）

是

否

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第10题

一名17岁的客户可通过我行智能柜台办理基金开户及定投业务（）

是

否

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第11题

A．询问客户办理业务时所提示错误信息，若账户被列入涉案账户名单，告知客户该账户被公安部门认定为涉案账户，请携带本人有效身份证件，到我行就近网点核实
B．询问客户办理业务时所提示错误信息，若为账户开户6个月无交易，告知客户根据中国人民银行有关规定，我行对开户之日起超过6个月无交易记录的账户，暂停其非柜面业务。请携带本人有效身份证件，到我行就近网点核实
C．客户无法提供错误提示信息，若查询账户状态为冻结，建议客户到我行就近网点进行核实
D．对公客户请到开户行核实
E．对公客户可到全国任意网点核实
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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