做好OTA渠道，下列哪一项说法正确（）

A、从下到上做好服务和发动

B、渠道服务对象包括渠道公司老板、高管、员工

C、为老板及其高管提供顾问管理服务

D、为员工/经纪人提供赋能管理服务

A、做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道

B、处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件

C、根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率

D、儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩

A、不要为了完成任务而被动去做

B、要有打一个电话就约出一个客户的信心

C、任何工作都会面临拒绝，面对拒绝客观对待

D、实在不行就放弃电话邀约这个渠道，以后直接用其他渠道

A、应常规监测ICU患者医院感染发病率、感染部位构成比、病原微生物等，做好医院感染监测相关信息的记录

B、监测内容与方法应遵循WS/T312的要求

C、应积极开展目标性监测

D、早期识别医院感染流行，实施有效的干预措施

A、商圈管理

B、渠道管理

C、资源管理

D、异业合作

A、渠道策略

B、迎头策略

C、避强策略

D、抢先定位策略

A、全渠道消费会员，按开发关系，开发导购为其专属导购

B、非会员开发的导购由店长分配

C、非会员开发的导购暂归入公共池

D、专属会员关系在123系统全渠道享有提成分配权益

A、国家计划研究生

B、自费研究生

C、学术型研究生

D、委托培养研究生

A、格式规范统一

B、权力责任对等

C、渠道相对集中

D、便于查找获得

A、商品角色管理

B、工号权限管理

C、渠道权限管理

D、系统菜单管理

A、线下

B、旅行社

C、OTA