题目内容（请给出正确答案）

[多选]

销售薪税管家，主要掌握哪三句话（）

A、自动计算个税、社保、公积金

B、可以通过微信小程序一键下发工资条

C、自动生成个税申报表，告别手工统计

D、帮助企业合理避税，能让企业合理合法少缴税

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第1题

以下为一次审核活动的场景描述(包括三句话)：①销售科长说：“我们2017年1月至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意”。②审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对该企业的《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。③审核员在与领导沟通是说：顾客抱怨处理管理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可加以完善。请指出每一句话中分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或哪几项。

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第2题

对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即()。

A、给予员工最大激励的原则

B、给予员工最小激励的原则

C、公平付薪

D、公正付薪

E、公开付薪

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第3题

对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括()原则。

A、公平竞争

B、公开

C、公平付薪

D、诚信

E、给予员工最大激励

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第4题

物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即给予员工最大激励的原则和（）原则。

A、成本收益

B、均衡分配

C、积累、发展兼顾

D、公平付薪

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第5题

企业工资制度的主要形式包括()。

A、计件工资

B、销售提成制

C、技术等级工资制

D、岗位职务等级工资制

E、薪点工资制

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第6题

问业主要一次钥匙没成功,资产管家的正确动作，以下说法正确的是（）

A、业主不诚心委托钥匙，就不再要求委托钥匙

B、掌握业主心理特点

C、熟记收钥匙话术

D、每次见业主时机合适必谈收钥匙

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第7题

真正护眼三句话是哪三句（）

A、看得清才是真护眼

B、防蓝光才是真护眼

C、不刺激才是真护眼

D、不闪烁才是真护眼

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第8题

销售MOT 11 项流程中没有的是（）

A、问候三句话

B、关注公众号

C、留店时长

D、金融开口率

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第9题

胰岛素治疗需记住哪三句话（）

A、胰岛素是唯一直接降低血糖的物质

B、随着病程进展体内胰岛素分泌减少，2型糖友需及时补充胰岛素治疗

C、定时定量进餐，规律运动，胰岛素治疗同样轻松

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第10题

以下哪几个属于销售成交技巧（）

A、三句话成交法

B、直接了当解除不信任

C、免费不要

D、区别价格和价值

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第11题

以下对MOT销售流程接待描写正确的有（）

A、出门3米迎接

B、开口三句话

C、邀请试乘试驾

D、提供三种以上饮品

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