物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即给予员工最大激励的原则和（）原则。

A、薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制

B、物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成，特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡

C、在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施

D、企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注

A、公平竞争

B、公开

C、公平付薪

D、诚信

E、给予员工最大激励

A、给予员工最大激励的原则

B、给予员工最小激励的原则

C、公平付薪

D、公正付薪

E、公开付薪

A、选择薪酬政策

B、设计薪酬体系

C、调整薪酬结构

D、制定薪酬计划

E、确定薪酬管理目标

A、物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训

B、物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训

C、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训

D、为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

A、职位分析

B、职位评价

C、薪酬调查

D、薪酬结构设计

A、企业在制定薪酬计划时，要通盘考虑

B、薪酬计划是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等

C、为了留住企业优秀人才，企业应提高薪酬支付水平，超过同行业工资率

D、企业既要观察外部环境的变化，又要从内部管理的角度出发，选择和调整适合企业经营发展的薪酬计划，并在实施过程中根据需要随时调整

A、其职位等级

B、个人的技能和资历

C、企业的经济效益

D、个人绩效

A、激励员工

B、吸引和留住需要的人才

C、辞退不称职的人才

D、提高企业的竞争能力

A、公平性

B、公正性

C、公开性

D、统一性

A、派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议

B、从确定的目标客户的角度考虑问题

C、仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据

D、除对物业档次定位外，还应考虑物业的使用成本

E、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作