题目内容（请给出正确答案）

[判断]

为了建立彼此间的信任，我们应先请熟悉的人帮忙介绍认识（）

是

否

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第1题

下列哪项没有准确表达互动式预检的目的？（)
A、和客户一起熟悉他的爱车
B、避免不必要的客户纠纷
C、增加额外销售机会
D、帮助在客户与经销商之间建立信任关系
E、向客户清楚解释免费维修项目和收费维修项目

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

当客户离开前不愿意留下资料时，我们可以：（)

A、告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。

B、用真诚去打动客户，请其帮忙填写资料，且是公司的规定。

C、留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。

D、尊重和保护客户的个人信息，建立与客户之间的信任关系。

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第3题

物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是()。

A、要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务

B、摆正位置，对对方提出的建议和要求应经过了解、调查和分析

C、充分熟悉和掌握物业的基本情况

D、熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践

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第4题

开标会议宣布开始后，应首先请各投标单位代表确认其投标文件的密封完整性，并签字予以确认。（)

是

否

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第5题

信任制比赛中，在有争议的情况下，谁是最终决定者（)。

A、教练

B、比赛中的运动员

C、任何清晰看到比此问题的人

D、此分自动重赛

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第6题

护患之间建立良好信任关系的基础是（）。

A、信任

B、友好

C、真诚

D、体谅

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第7题

初始期的主要任务是建立信任关系。（)

是

否

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第8题

作为领导每天都要建立信任，赢得尊重，信任不能强求，只能通过你的行动赢取（）

是

否

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第9题

贵宾客户服务的根基是客户信任的建立（）

是

否

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第10题

“三大体验”目的为了取得客户的信任，获得客户的满意，提升客户的忠诚度。（)

是

否

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第11题

如果我们谈及任何自己产品的缺点，我们将失去客户的信任（）

是

否

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