顾客因为特殊原因，需要退货昨天购买的商品，直接在F1取消交易操作即可（）

如果核实顾客到店退货的商品为已撤柜专柜的商品时，可以不给顾客处理（）

旗舰版以消费者为中心，在活动期间自购买日期（机打发票为准）起101天内，若因产品问题导致顾客不满意，可无条件退货（）

消费者申请退货原因为：质量问题实际是无理由退货，是可以先同意退货申请，不需要引导修改正确原因（）

物流过程中发生退货和换货的原因有许多,主要有以下几种：协议退货、有质量问题的退货、商品过期退货和错发货退回（）

关于顾客投诉处理描述正确的是（）

下列不属于商品出库后可退货的情况的是（)。
A、由于客户原因错填凭证，但制票员允许退货
B、易碎商品出库后发现破损
C、商品发现有质量问题
D、包装破损，但不影响商品质量

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

器官捐献是无偿的，使用器官也是无偿的，这个不会收取费用，但器官移植之所以需要很多钱，因为一方面器官捐献要求器官功能良好，必须对遗体和器官进行及时严谨的器官维持，否则停止呼吸后过了几分钟器官就用不了了。脑死亡后，器官维护需要很大的投入，要让器官继续保存活力，需要材料等成本投入，器官摘除以后需要特殊的药物进行保存，然后要进行运输，最后进行手术等，这都需要成本投入，所以器官移植所用的费用并不是购买器官的钱，只是支付器官获取、保存、运输的费用和手术费用（）A．正确B．错误

顾客在购买商品时，为了节省顾客的时间，可以跳过检查商品是否完好的环节（）

顾客有购买不到的商品或商品缺货时，可以告知顾客，“我们这没有”“过两天你再来吧”、“卖完了（）

顾客在天虹任意一家门店购买的商品，仅可在购买的天虹门店享受退换货服务（）

千牛里的【智能客服】系统可以查询到顾客购买商品的收货地址（）