已完成工单，用户第一次来电要求开发票，应该录入投诉（）

经纪人来电咨询一笔户口保证金的理房通存管，告知房款部分已解冻，由于业主需要一年时间才能迁出，想要延长存管期限，坐席直接告知经纪人该流程操作详情以及所需要提供的材料均可在mis端帮助中心-文档中心查看并下载模板，并给经纪人发送400邮箱短信,告知材料填写完成发送400邮箱后，按表中要求填写工单转派二线客服处理。该流程操作正确吗（）

TCL智能家居产品同地址用户来电报装、报修多台不同型号产品时，只要录一个单就行（）

9、053158993157来电反映刚办的集团固话通话时音质不清晰，有时还会听不到对方讲话，使用地：钢城区钢都大街21号，单位：骨科研究院，工单中归属地市：济南，投诉地市：济南（）

用户来电申请退运费险，表示当时支付了25元运费，专员核实是后台显示订单已投保，告知7-10个工作日会打款至绑定来分期的支付宝账号上（）

运送中订单用户来电反馈因交通事故要求取消订单，客服可在通话中核实取消订单（）

TCL智能家居报装的用户夜间来电要求及时联系或上门的应答口径：非常抱歉，工程师下班了无法上门。用户不接受也无法处理（）

因汇款不足无法办理集邮函购业务时，要求用户补足汇款，用户在规定期限内未能补足汇款的，应退还已汇款项。（)

用户本人非本机来电表示无能力还款，需要查看一下账单，再考虑是否还款，应拒绝用户建议本机来电（）

组网工单需要及时联系用户（）

ppp项目采购（招标)前应关注那些事项格式？（)

PPP项目采购（招标)前应关注以下哪些事项（)