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当月有任何以下哪些行为者，服务日常考评得分为0（）

[单选]

当月有任何以下哪些行为者，服务日常考评得分为0（）

A、个人月度无故缺席次数达5次

B、个人月度参会率低于60%（不含）

C、个人月度新单业绩责任额达成率低于10%（不含）

D、个人当月经公司确认的有效投诉达到2次

E、经公司确认存在重大销售误导或非法集资等违法违规行为，给公司造成重大损失及严重不良影响

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第1题

客户经理当月有任何以下行为者，服务日常考评得分为0（）

A、个人月度无故缺席次数达5次

B、个人月度参会率低于60%

C、个人月度新单业绩责任额达成率低于20%

D、个人月度短险业绩为0

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第2题

组经理个人当月实现有效增员，主管日常履职考评得（）

A、15分

B、20分

C、25分

D、30分

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第3题

直辖组“战狼”流量考评得分当月达成10人，省控考评得10分（）

是

否

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第4题

收展员在（）前达成保障型产品长险举绩，日常考评得

A、10号

B、15号

C、20号

D、30号

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第5题

主管个人在10号前达成保障型产品长险举绩，日常履职考评得（）分

A、15分

B、20分

C、25分

D、30分

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第6题

组经理以上职级导师，在职场授课（）次（含）以上，主管日常履责考评得

A、4

B、6

C、8

D、10

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第7题

以下日常工作中存在的行为，哪些是正确的（）

A、当其他班组有工作需要我配合时，考虑到我也很忙，所以应该一口回绝

B、当我发现问题时，担心占用自己的时间，所以就当没看到就好了

C、觉得上司安排的工作不合理，跟员工一起吐槽一下解解压

D、任何工作都能摆正自己的位置，充分发挥组织担当

E、当员工表现优秀时，应该在公开场合予以表扬，向他人树立榜样

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第8题

员工应通过各种方式,提高自身的反洗钱意识,在日常工作中严格依据相关法律法规中有关反洗钱的规定，履行反洗钱义务，包括以下哪些行为（）

A、进行客户身份识别

B、保存客户资料及交易记录

C、识别、报送、监控大额及可疑交易

D、拒绝任何洗钱行为

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第9题

以下属于日常服务礼仪中需要做到的有哪些()。

A、尊重客户

B、殷勤服务

C、宾至如归

D、善解人意

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第10题

省控日常品考星级考评得分新加项目为（）

A、当月举绩10分

B、月底前未举绩-10分

C、8号前未长举-10分

D、8号前举绩10分

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第11题

红线“三违”行为处理（）

A、违反工厂安全高压线行为责任人离职处理

B、当班领班绩效考核800元/次

C、责任主任当月绩效考评为500元或者KPI考核5分

D、责任段长当月绩效考评为500元或者KPI考核5分

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