客户经理当月有任何以下行为者，服务日常考评得分为0（）

A、15分

B、20分

C、25分

D、30分

是

否

A、当月举绩10分

B、月底前未举绩-10分

C、8号前未长举-10分

D、8号前举绩10分

A、业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈

B、业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分

C、业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关

D、业绩衡量会增加管理层的动力

A、个人月度无故缺席次数达5次

B、个人月度参会率低于60%

C、个人当月经公司确认的有效投诉达到2次或其他违规行为

D、直辖团队业绩责任额达成率低于20%

A、SIF预防行为是指在任何情况下都不能容忍的行为:若不执行这些行为将会导致SIF（严重工伤或工亡）

B、SIF预防行为必须定义清楚（黑或白/是或否），没有任何解释的余地

C、SIF预防行为必须能让所有人都容易理解

D、SIF预防行为对所有人适用，包括管理人员、小时工和承包商以及服务类承包商

是

否

A、进行客户身份识别

B、保存客户资料及交易记录

C、识别、报送、监控大额及可疑交易

D、拒绝任何洗钱行为

A、第三方运营

B、上行后端运营

C、上行客户经理

D、监管人员

A、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪

B、提高被督导者对工作的认识和技能

C、为被督导提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

D、提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持

E、给予被督导者关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感

A、对膳食监督委员会提出的问题未能在规定时间内完成整改的，将对各生产公司人事行政部进行通报批评或行政处罚

B、对食堂员工用餐过程产生食品安全事故或发生员工群体事件（含集体上访、罢餐及打架等），对人事行政部经理及单位总经理按照公司《奖惩管理规定》进行惩处

C、各人事行政部负责对食堂管理人员的日常工作态度和行为进行考核和管理督导，对制度未执行到位者，由人事行政部按内部考核细则进行考核

D、食堂管理员及人事行政部与采购相关的人员在采购中，不得暗箱操作和收受任何回扣和，一经发现或被检举揭发属实按公司有关制度严肃处理。对给公司造成严重后果和经济损失，除承担赔偿责任外，公司将依法追究其法律责任