题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

以下属于餐后服务的有哪些()

A、顾客起身时提醒顾客带好随身物品

B、帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西

C、送顾客时要往前送两桌

D、为顾客指引出口方向

E、最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪

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第1题
当顾客起身时()

A、主动提醒顾客带好随身物品笑脸相迎

B、检查台面有无遗留物品、主动搀扶老人提拿大物品

C、有顾客遗留物品及是上交给值班店长

D、第一时间收撤擦餐具

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第2题
提醒客人带好随身物品的正确方法是()

A、走动式提醒客人带好随身物品

B、只要礼貌式提醒客人带好随身物品就好了

C、帮顾客巡视是否有遗留物品

D、客人说没有物品遗留就不用帮忙巡视了

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第3题
当客人离场时我们应当怎么做()

A、守区伙伴看顾客集体起身,主动上前送客

B、门迎伙伴掀门帘送客,有条件的把顾客送到电梯楼,帮按电梯

C、当客人下台阶时,提醒客人小心台阶

D、客人离场时要提醒客人带好随身物品,帅哥/美女慢走,常来玩

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第4题
顾客就餐完毕,检查是否有遗留物品,并提醒顾客带好随身物品()

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第5题
顾客离开门店迎宾员应向顾客表达哪些内容()

A、需说送客语

B、提醒顾客带好随身物品

C、不用向顾客表达

D、目视顾客从面前经过

E、向顾客提供爽口糖

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第6题
送客服务要点有哪些()

A、当顾客桌上还有剩余产品时,要主动询问顾客产品是否需要打包和是否可以清理桌面,在取得顾客同意后,进行打包和清理桌面

B、提醒顾客随身携带物品您好,东西要记得都带上

C、送客离开后,立即开始清理桌面、椅子、地面、企划物品

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第7题
如果顾客给小费可接受,顾客离店提醒顾客带好随身物品()

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第8题
散场时员工面向观众站立在散场门一侧,指引观众从散场路线离开,同时提醒顾客携带好随身物品,并致辞感谢顾客的光临。话术范例:“观众朋友们,散场请携带好随身物品,出口这边请,欢迎下次光临()

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第9题
提醒顾客:“请携带好随身物品,谢谢光临,请慢走()

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第10题
送客需要:__()

A、提醒顾客带好随身物品

B、询问顾客有无开车,提醒顾客扫免费停车码

C、收集就餐意见,及时上报

D、指引出口

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