约好的时间带看客户不来了，怎么办（）

A、事后弥补：给业主找其他客户

B、事后道歉：亲自拜访业主，诚恳道歉

C、质问客户：与客户交涉损失，拒绝再服务

A、第一时间联系案场沟通

B、选好联动盘，以防万一

C、项目可点访的话，与熟悉的销售沟通

D、前台不登记，带客户先去看样板间

E、带客户转转周边配套，延迟时间

A、如果客户有两个手机号，可以换号重新报备，重新等时间

B、可以等24小时之后重新报备，重新等时间

C、如果姓氏没报错，客户成交之后可以让客户写声明，签字，按手印，经纪人拍视频留存

D、正常带看就可以

是

否

A、给客户说明情况，您先暂时别过来了，业主回来我再联系您

B、带客户看其他房子，对于此套房子只字不提，不让客户提起此房源

C、客户过来后看看周边小区，并且找一套同户型的房子带看

D、告诉客户业主过不来就是不诚心卖，推荐其他房源

A、敷衍一下，完成响应率考核

B、这种客户不诚心买，不用理他

C、积极回答客户的问题，并推送相关的房源

D、坚持跟进定期回访客户，如果遇到有合适的房源推荐给他，并邀约带看

A、见面和客户沟通的非常好

B、看房过程中了解了客户真正需求

C、熟悉周边环境和房源

D、过于迁就客户

A、客户：那我借出来不给我调怎么办坐席：人工不能保证，每个客户的情况不同，给到的额度是不一样的

B、客户：借出来就可以升额度坐席：每个客户参加活动的时间不同，人工不能保证

C、客户：能提多少的额度坐席：每个客户资质不同，人工不能保证+异议处理

D、客户：那万一我把钱取出来了然后它就石沉大海了怎么办呢人员：嗯我们这个活动的话呢它是有真实有效的，我们就是通话都是有录音的，您这边只要加入这个活动进来之后

A、直接带看其他项目

B、直接复访

C、重新报备重新带看

D、放着不管

A、再次确认需求配房源

B、换人约看客户

C、等客户消息

A、再三邀约，明确时间，暗示需提前安排

B、引导效果和产品，转移价格探讨

C、体现专业报价系统，让客户安心现场看价

D、突出客户进店好处及利益

E、电话不透露详细价格，暗示差异性浮动

F、提高自身估价能力，量尺时咨询预算，提供合理预算范围