题目内容 (请给出正确答案)
如果不小心把客户名字报错怎么办()
[多选]

如果不小心把客户名字报错怎么办()

A、如果客户有两个手机号,可以换号重新报备,重新等时间

B、可以等24小时之后重新报备,重新等时间

C、如果姓氏没报错,客户成交之后可以让客户写声明,签字,按手印,经纪人拍视频留存

D、正常带看就可以

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第1题
置业顾问不小心把客户置为无效了怎么办()

A、自己可以通过手机端把他重新收回

B、找到销售经理把这个客户重新分配给自己

C、客户那么多,不要也罢

D、找明源徐云慧

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第2题
作业时,如果不小心将客户的物品弄坏了,我们应该怎么办()

A、电话联系客户,询问是否需要赔偿,并应当报备调度详情

B、如电话联系不上客户,需要报备调度且留下便签条

C、如客户告知需要赔偿金额较大,可向客户求情并告诉客户公司会对自己进行扣罚

D、如果当时维修工人也在房源内,可将责任推给维修工人

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第3题
在走菜的时候,不小心把油到在地面上了,该怎么办()

A、立马擦拭干净

B、一会忙完在擦

C、等一下让CSS的人来擦

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第4题
如果不小心手滑,给到顾客的错误的信息应该怎么办()

A、迅速撤回

B、报备主管

C、服务补救

D、升级T2

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第5题
学生不小心进错班级了,怎么办()

A、点击班级-班级代码-退出班级,然后重新加入正确的班级就可以了

B、没关系,再进入一个班级就可以了

C、找老师,让老师把你从班级里删除

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第6题
送餐时不小心点了送达,联系不到顾客怎么办()

A、凭自己的记忆去到顾客附近,在小区问路

B、联系调度台83200200,查询顾客联系方式

C、联系队长,查询顾客联系方式

D、不知道地址,把餐送回商家处

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第7题
看错订单,不小心超距离误点送达怎么办()

A、先打电话给客户说明情况

B、反正没多远,过去送了再说

C、原地不动,第一时间向站长报备

D、不用搭理,正常配送

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第8题
骑手不小心点送达了应该怎么办()

A、直接打电话联系客户说明情况,尽快送过去

B、联系站长协助处理

C、直接送过去再电话联系客户

D、用另外的手机号打电话联系客户说明情况,尽快送过去

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第9题
如果不小心发生了无保护性行为,该怎么办()

A、1、72小时内服用紧急避孕药

B、2、立即用大量的水冲洗阴道

C、3、以后每次都使用安全套

D、4、立即服用口服避孕药

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第10题
请问在服务过程中不小心把客人的衣服弄脏时应该怎么办()

A、及时向客人道歉,并用阳光拍拍露或毛巾为客人除去污渍

B、若客人还不满意,请客人换下衣服为客人免费干洗

C、若客人仍然不满,本店将承担全部责任

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