客户办理正式挂失后，可携带本人有效身份证件前往本、异地任意个人业务网点办理挂失换卡业务（）

是

否

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第1题

客户办理挂失、防伪、损坏换卡申请后产生的新卡，在申请成功超过（）天后未办理领卡手续的，系统自动列为未领卡片，后续本人可携带有效身份证件到全行任意网点办理未领卡作废补卡

A、5

B、10

C、30

D、60

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第2题

办理正式挂失后，户主本人可持有效身份证件、存款凭证、挂失申请书客户留存联在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务（）

是

否

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第3题

撤销临时挂失时可携带本人有效身份证件、已挂失储蓄卡到我行任意网点办理（）

是

否

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第4题

A．新卡消磁或芯片无法使用，CVV2为0B．卡面信息印制模糊（包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容），如已有交易成功记录，操作收费损坏换卡。若客户不同意，建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C．银联单标磁条卡产品迁移为IC卡（卡片介质域为磁条卡）D．用损坏换卡代替的换卡业务（有退信卡的不换号挂失补卡，未激活到期换卡）

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第5题

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第6题

以下哪些业务由客户本人携带有效身份证件或者其他身份证明文件、旧卡前往开户分行

任一网点办理换卡申请，不允许代办()。

A、“一卡通”升级为预制卡时

B、“一卡通”降级为预制卡时

C、“一卡通”平级为预制卡时

D、“一卡通”升级为定制卡时

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第7题

客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。