题目内容（请给出正确答案）

[多选]

办理单位卡的挂失换卡业务，客户应提供（)

A、单位卡持卡人本人有效身份证件

B、单位营业执照

C、单位盖章确认的挂失申请书

D、关联企业营业执照

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第1题

各机构在为客户办理挂失补开业务时，要强化客户身份识别工作。为有异常跨境取现记录的银行卡办理挂失补开业务的，可要求客户说明卡的用途，以及提供其他证明材料，如护照等可证明其有出入境记录的证据。（)

是

否

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第2题

各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时，需先查证确认该客户是否存在欠交通行费，若欠费需完成补交后才可办理其他业务。（)

A、挂失

B、解挂

C、更换卡签

D、销户

E、账户解约

F、退保证金

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第3题

申领VIP卡可通过（)办理，不能够批量申领。

A、卡申请

B、换卡

C、挂失补发新卡

D、服务热线

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第4题

当客户的储蓄存款账户处于（)状态时，拒绝办理取款业务。

A、账户挂失

B、账户止付

C、卡未激活

D、长期不动户

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第5题

客户凭绿卡办理（)等交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。

A、存款

B、挂失

C、查询

D、换卡

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第6题

以下关于挂失的基本要求说法错误的有（)。

A、同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件，在网点办理

B、密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失

C、办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件，在网点办理

D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失

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第7题

绿卡通副卡不能办理的业务包括（)。

A、凭证挂失

B、凭证密码双挂失

C、挂失事项更改

D、密码挂失

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第8题

如果网点提供免填单服务，客户在办理卡F存取款业务时也必须填写凭单。（)

是

否

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第9题

以下关于网点受理挂失的相关规定说法正确的有（)。

A、副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务

B、副卡可办理密码挂失

C、副卡不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失

D、挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任

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第10题

以下在全国任一网点办理的挂失业务有（)。

A、卡密码挂失

B、紧急挂失

C、电子渠道临时挂失的人工解挂失

D、柜面临时挂失的人工解挂失

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第11题

下列哪些业务只能在同县市任一网点办理（)

A、大额密码挂失

B、大额凭证挂失

C、凭证密码双挂失

D、无密户、未激活卡的凭证挂失

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