题目内容（请给出正确答案）

[判断]

若你更换了手机号码，请及时致电银行更改手机号（）

是

否

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第1题

学生上了一段时间课程后，手机号码更换了，系统中如何更改（）

A、不可更改，手机号码一旦录入系统，不得更换手机号码

B、可以更改，在学员信息种中修改

C、不可更改，但可将新号码添加到家长信息中

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第2题

业主范先生上门找到经纪人小李，由于自己更换了手机号码，要求更改一下联系电话，小李发现电话号码更改不了遂发起了房源核销申请，那么小李的行为违反了违规核销的规则（）

是

否

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第3题

客户致电要修改手机号码，表示要改成自己妻子的手机号，可以在系统帮其更改（）

是

否

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第4题

顾客更换了手机号码，没有更换微信，请问该如何解绑（）

A、进入奥康会员信息中心修改手机号码

B、进入会员信息中心点击会员卡解绑

C、不能操作

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第5题

以下哪些做法不利于平安使用网上银行（）。

A、在网吧、图书馆等公共场所使用公共电脑操作网上银行

B、妥善保管移动证书、动态令牌等认证工具

C、当手机号码变更时，未及时联系银行，将银行账户绑定的手机号码更改为新手机号码

D、通过正确的网址访问银行官方网站，尽量不通过其他网站链接进展访问，以防登陆“钓鱼网站”

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第6题

网络A打印机更换了IP后,应该如何为用户重新设置比较妥当（）

A、利用新的IP地址重新安装打印机

B、通过WEB界面进行更改IP地址

C、利用驱动程序光盘进行安装

D、进入A打印机的属性,然后直接更改IP地址

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第7题

现有客户需要更改手机号码，现在支持的渠道是（）

A、分支行

B、手机银行

C、网上银行

D、微信

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第8题

某客人进入酒店无人欢迎，办理入住时无干净房，前台工作人员解释布草未送达导致没有干净房间，前台服务人员非常热情并送了早餐，引领客人至沙发区休息，钟后，客人到达了房间，发现毛巾上有毛发，很生气，致电前台需要更换毛巾，钟后才更换了毛巾，前台解释只有一位大姐上班，客人很生气投诉了酒店。该案例中涉及（）次B类问责

A、3

B、4

C、5

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第9题

关于员工账号的维护，以下说法错误的是（）

A、项目经理张三离职了，由新入职的李四接人其工作，则先禁用张三的账号，再新增李四的账号

B、直接在后台【员工管理】处多次修改一个账号对应的名字和手机号

C、一个员工同时兼任多个岗位，则在【员工管理】里，给其账号角色选择多个角色

D、小陈使用的个人手机号码更换了，则需要到企业微信APP修改绑定的手机号，再到CRM后台修改手机号

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第10题