题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
顾客更换了手机号码,没有更换微信,请问该如何解绑()
A、进入奥康会员信息中心修改手机号码
B、进入会员信息中心点击会员卡解绑
C、不能操作
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A、进入奥康会员信息中心修改手机号码
B、进入会员信息中心点击会员卡解绑
C、不能操作
A、项目经理张三离职了,由新入职的李四接人其工作,则先禁用张三的账号,再新增李四的账号
B、直接在后台【员工管理】处多次修改一个账号对应的名字和手机号
C、一个员工同时兼任多个岗位,则在【员工管理】里,给其账号角色选择多个角色
D、小陈使用的个人手机号码更换了,则需要到企业微信APP修改绑定的手机号,再到CRM后台修改手机号
A、不可更改,手机号码一旦录入系统,不得更换手机号码
B、可以更改,在学员信息种中修改
C、不可更改,但可将新号码添加到家长信息中
A、核实交易情况,是否是商户工作失误没有提供顾客订单
B、购买超过6个月请顾客举证商品存在质量问题方可退换
C、如顾客诉求退货,需要顾客举证岩板开裂属于质量问题,目前为了顾客满意度,现在商品还在质保期内,商场可以帮助顾客协调一次维修更换岩板
D、告知顾客时间太长,没有订单无法解决
是
否
A、具备快捷菜单栏功能,更高效回复顾客
B、具备绝味鸭脖官方标识,品牌性更强
C、只能设置群公告,没有入群欢迎语
D、门店店员和群内顾客无法区分