下列哪些情况不能操作微回访（）

A、客户使用微投方式投保，微回访中勾选非本人签名，由家属代签

B、客户使用易投方式投保，微回访中勾选非本人签名，由销售人员代签

C、客户使用易投方式投保，微回访中勾选非本人签名，由家属代签

A、微信公众号中国人民人寿E服务

B、人保管家APP

C、中国人保APP

D、微信公众号银保管家

A、各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访

B、客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选

C、若问卷存在选择否的问题件，当日公司将通过电话补充回访

D、回访健康完成件将按比例抽查质检，通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访

A、1、门店要开通微信公众号

B、2、门店公众号要授权到伊智系统

C、3、会员要关注门店公众号，并完成会员绑定

D、4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮

是

否

是

否

是

否

A、身份验证不通过

B、未收到保单

C、对于保险条款不清晰

D、对于分红收益不了解

是

否

A、为增加粉丝的回访率,每天在固定时间开播,并直播5个小时以上

B、粉丝推送具有粉丝召回的功能,建议主播在单场直播中多次使用

C、创建主播的粉丝群,开播前在群内发红包为直播预热

D、微淘是粉丝召回的重要工具,直播可同步到微淘

A、客户可以在官方微信：微回访—回访成功列表—查看结果

B、客户可以在泰康APP：保单回访——已回访列表

C、代理人：泰行销—进度查询—新契约回访进度

D、既然客户表示已经操作完毕了，可以放心，代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了