采用微回执回销的保单，在核心系统需要操作转交在微回执回销成功当天，并录入《无纸质回执说明书》、《客户告知书》+《微回执回销成功截图》（）

第1题

保单回执5日回销率定义：起期是指客户签收保单回执的日期（在保单回执上签字日期）；终期是指核心业务系统中的回执录入（传输）日期（）

是

否

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第2题

根据太平金科发31号《关于修订核心系统保单回执回销操作手册等规则文件的通知》的规则文件要求，若保单回执遗失，统一使用由投保人签字的《已收到保单证明》作为回执回销的凭证（）

是

否

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第3题

电子保单和纸质保单的回访开始时间是在微信回执回销后，（）时间开始

A、回执回销当天

B、回执回销次日

C、投保人预约时间

D、随时

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第4题

下列哪些情况不能操作微回访（）

A、使用护照向我司投保的

B、身份证遗失的

C、换手机号导致收不到原号码短信的

D、未绑定关注我司恒大人寿服务中心官微的

E、保单回执未回销的

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第5题

微回执功能已上线的险种保单，伙伴须在保单承保后3日内指导客户使用微回执功能进行回执回销（）

是

否

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第6题

纸质回执无法上传的，伙伴须在保单承保后3日内，完成与初审的纸质回执交接，初审须在交接当天完成系统的回销和录入（）

是

否

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第7题

本月绩优方案中规定：万能险按（）折标计入所有方案；方案时间以系统中保单录入时间为准，且均需在5月31日前承保，且在2020年（）（含）前回销保单回执

A、60% 6月5日

B、60% 6月9日

C、50% 6月5日

D、50% 6月9日

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第8题

以下描述不正确的是（）

A、投保人可以通过官微为被保险人做证件有效期的更新，需要上传投保人的身份证原件

B、官微操作证件有效期更新，更新后有效止期通过上传身份证件后系统自动识别，也可以手动录入

C、官微进行保单服务申请时保单的状态:不可以处在转账在途、理赔挂起、保全挂起、未签收回执等状态时操作

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第9题

回执回销后，系统内犹豫期截止时间需≥__天才可以微回访（）

A、15

B、10

C、5

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第10题

一张单子2019年1月1日受理当天承保，2019年1月2日客户签收微信回执，2019年1月7日客户返未补充健康告知后当天重新签发，客户纸质回执签字日期2019年1月8日，代理人2019年1月9日通过泰康家园上传纸质回执，那内勤在系统内回销的客户回执签收时间为（）

A、2019年1月2日

B、2019年1月7日

C、2019年1月8日

D、2019年1月9日

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第11题

行销系统投保或官微投保产品均不需要客户签收保单回执，可直接进行回访（）

是

否

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