客户找你订购华美系试剂盒时，你最好该怎么做呢（）

A、答应订购，安排下单

B、直接拒绝，告知客户我们不是代理

C、委婉跟客户解释不是代理，我司订购该公司产品无法保证售后，没有任何优惠，并且尝试找找可替代优势产品

D、给客户推荐南京建成的代理商

A、直接答应客户要求

B、可以跟客户商量，尽量帮忙他卖给别人

C、如果是常卖产品，效期也挺好的，答应客户跟公司申请一下

D、耐心告知客户厂家那边肯定是不会退货的，除非有质量问题

A、石化优选

B、石化优惠站

C、加油广东

D、易捷海购

A、放下手上的工作来帮同事的忙

B、找个借口推辞掉

C、先说明原因再拒绝，接着完成自己的工作

A、张哥，咱们是综合型购车平台，全系品牌车都做，价格有优势，有店面有车库，你想看啥车我带你去车库或4S店看也行

B、张哥，我们就是这种小店，也放不了几个车，你看的啥车咱们网上看看图片，直接给你订，车来了你提车就行

C、张哥，咱们是连锁店，为什么你看的车便宜，就是因为成本低，利润都让给客户了，你放心，车都是从厂家或4S店提的，有保障

A、首先判断客户话语的真伪:亲亲，您现在的顾虑点是什么啊，可以给小客服说下吗

B、其次用活动/福利等刺激客户下单

C、索要客户电话、微信，告知客户可以随时在微信上咨询

D、这个客户不买算了，我去接待其他客户

A、跟客户沟通下单时，提醒客户确认开通的用户名是否正确，或销售协助客户确认用户名是否正确

B、不用理会，只要我都绑定了用户名就行

C、佛系面对，客户想怎样就怎样

A、直接预定，选址要最好的

B、先得到报价，在与酒店确认房间前，要先得到市场销售总监的批准

C、不超出报销标准即可

D、方便拜访客户优先

A、直接告知现在不方便接听

B、记录相关信息：姓名、电话、事由，然后通知相关人员回复

C、选项38

A、同意，且点击取餐直接点送达

B、同意，且点击取餐后，骑行至客户下单地址后再点送达

C、不同意，粗暴拒绝客户要求

D、报备站长，然后告知客户需要取消订单理由是地址有误，重新下单且收货地址改为商家位置，并备注自取