题目内容 (请给出正确答案)
基金售后流程包括以下哪几个选项()
[多选]

基金售后流程包括以下哪几个选项()

A、日常经济金融市场重大新闻分享

B、定期持有产品组合的账单

C、阶段性配置调整建议

D、5-8年内不用管

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第1题
以下选项中不属于托管协议的重要信息的是()。

A、估值错误时的处理流程

B、托管账户的开立

C、管理人和托管人之间的监督和核算

D、基金发售、交易、申购、赎回的程序、时间、地点和费用

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第2题
关于基金公司投资交易流程,以下表述错误的是()

A、基金经理可以直接向交易员下达交易指令

B、基金公司投资交易流程包括风险控制环节

C、交易员必须严格遵照公司公平交易制度执行交易指令

D、交易员收到投资指令后有权选择适当时机完成指令

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第3题
()效劳包括客户需求调查、产品或效劳设计与提供、配销系统或效劳的规划流程与设计。

A、售前

B、售中

C、售后

D、网络

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第4题
在安装、售后过程中,严格按流程闭环沟通,有任何异议包括产品问题、缺件、安装条件不符及非安装问题,第一时间在售后群中上报并与业务人员联系,得到业务人员同意后方可执行()

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第5题
一般的项目优化流程包括哪几个阶段()

A、业务梳理

B、流程拉通

C、优化达标

D、结项汇报

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第6题
以下哪个选项不属于“价值塑造”法()

A、品牌

B、产品

C、售后

D、闲聊

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第7题
客户洗钱风险评估和等级分类的流程包括哪几个环节()。

A、信息收集

B、系统初评

C、人工复评

D、审核审定

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第8题
代理行客户的洗钱风险评估和等级分类流程主要包括哪几个环节()。

A、系统初评

B、人工评判

C、动态调整

D、定期复评

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第9题
若在售后沟通接待流程中,问题沟通中途中断,客户2分钟之内,不再回复或者一直显示消息"未读”,则可用以下话术结束对话,沟通中断话术()

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第10题
信息安全等级化保护体系的流程一般包括:a-定级,b-监督,c-测评,d-整改,e-备案。以下选项中,正确的等保流程顺序是哪一项?()

A、a->b->c->d->e

B、a->e->c->d->b

C、b->e->c->d->a

D、b->a->c->d->e

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第11题
平衡记分卡法从以下哪几个角度关注企业的绩效

A、财务

B、客户

C、内部流程

D、学习与发展

E、凝聚力

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