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[判断]

在常态运行情况下，客舱经理/乘务长在航程中需亲自或专门指派一名乘务员与黑钻卡旅客沟通致谢（）

是

否

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第1题

在常态运行情况下，《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》适用于3小时以上的所有航班，客舱经理/乘务长执行完航班后，将《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》拍照上传《乘务日志》（）

是

否

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第2题

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电（)。A.安检部门值班经理B.公司运行值班C.
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理
B.公司运行值班
C.客舱质监部

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第3题

乘务长对飞行全程中正常运行，不正常情况和应急情况下执行，协调客舱程序负有全面责任（）

是

否

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第4题

机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。

A、1

B、2

C、3

D、24

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第5题

客舱经理/乘务长应在“最晚关舱时间（TCLS）”内完成保障工作，航班将在“计划起飞时间（CTOT）”准时起飞。如果无法在指定时间内完成保障工作，须第一时间拒绝地服人员登机请求（）

是

否

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第6题

如在预计着陆前钟未收到落地时间、天气情况，客舱经理/乘务长应使用内话询问飞行组（）

是

否

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第7题

驻外和过夜期间严禁外出，分散就餐，乘务长每日统计组员体温情况，严密监测健康状况，有异常情况，及时报告客舱值班经理和乘务员管理部，由航站负责协助就医排查（）

是

否

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第8题

在常态运行情况下，当经济舱高端旅客人数多于10人（含）时，礼遇包可提前插放在其相应座位的座椅口袋内（）

是

否

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第9题

登机时，地面工作人员引导无陪儿童优先登机，并上机与乘务长办理签字交接手续，在完成交接及签字确认前，无陪儿童由客舱工作人员负责陪同和照看（）

是

否

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第10题

乘务检查员负责客舱安全评估检查。（)
乘务检查员负责客舱安全评估检查。()

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第11题

乘务检查员不负责公司客舱服务质量年度达标检查。（)
乘务检查员不负责公司客舱服务质量年度达标检查。()

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