物业服务中心负责人须组织志愿消防队人员参加当地消防主管部门举办的消防培训班学习，监控中心人员无须持证上岗（）

第1题

秩序维护部须每季度组织志愿消防队全员至少进行1次消防技能训练，受训人员须熟悉灭火设施性能、掌握动作要领,确保符合实战需要（）

是

否

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第2题

借用的钥匙原则上当天归还，归还时须在《钥匙借用登记表》上注明归还情况;如当天不能归还，客服前台须注明归还日期（三天内）和未归还原因，（）签字确认，逾期未归还的，应要求借用人归还后重新办理借用手续

A、客服部负责人

B、客服管家

C、客服前台

D、物业服务中心负责人

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第3题

地区物业公司收到总工室书面通知3天内，组织物业服务中心维修部负责人（未到岗的由工程维护部负责人执行）按照模版完成项目智能化设备配置及布点需求填写工作，经秩序维护部负责人、物业服务中心负责人（未到岗的由地区物业公司品质部负责人执行）确认后报工程维护部，工程维护部2天内完成审核，报物业管理中心，物业管理中心2天内完成审批（）

是

否

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第4题

根据全国安全生产应急救援体系总体规划方案，事故应急体系主要由组织体系、运行机制、法律法规体系以及支撑保障系统等四部分构成，每部分包含若干要素，下列要素中，属于运行机制部分的是（)。

A、企业消防队的应急训练和培训

B、企业周边社区人员疏散动员宣传

C、企业建立专项应急资金保障

D、企业应急志愿人的宣传和教育

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第5题

志愿消防队员可以不参加公司组织的志愿消防队培训和训练（）

是

否

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第6题

消防救援机构应当对专职消防队、志愿消防队等消防组织进行业务指导（）

是

否

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第7题

机关、团体、企业、事业等单位可以通过建立志愿消防队等多种形式的消防组织，开展群众性自防自救工作（）

是

否

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第8题

志愿消防队的职责包括（）

A、储备足够的灭火救援药剂和物资

B、定期组织消防业务学习和灭火技能训练

C、承担火灾扑救、应急救援等职能

D、进行消防设施设备大中修改造

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第9题

物业服务中心须对业户开展公共消防安全宣传教育（）

是

否

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第10题

涉及重大事件类的投诉，应在（）上报物业服务中心负责人，物业服务中心负责人按照物业系统重大事件管理规定逐级上报、处理

A、1分钟内

B、30分钟内

C、1小时内

D、15分钟内

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第11题

物业服务中心客服部负责起草对业主发布的信息文稿，各部门负责人审核信息内容与发布形式（）

是

否

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