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以下哪项不是讲解员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

[单选]

以下哪项不是讲解员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A、知识准备

B、合理安排行程

C、尊重习惯信仰

D、克服畏难情绪

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第1题

以下哪项不是导游人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项（）。

A、知识准备

B、合理安排行程

C、尊重习惯信仰

D、克服畏难情绪

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第2题

以下哪项不是导游人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项（）。

A、细心周到

B、合理安排行程

C、克服畏难情绪

D、掌握心理特点

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第3题

景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

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第4题

景点讲解员在接待老年游客时应注意什么?

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第5题

讲解员在接待老年客户时应注意适当放慢行进、讲解速度；耐心解答所提问题；尽量多作提醒工作（）

是

否

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第6题

在地陪阅读接待计划时，需了解旅游团内特殊游客的情况，特殊游客一般包括（）。

A、2周岁以下婴儿

B、12周岁以下儿童

C、持老年证的游客

D、持残疾证的游客

E、饮食要求特别的游客

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第7题

在接待外国旅游团时，导游要想处理好与外国旅游团领队的关系，应做到（）。

A、尊重领队，遇事与领队多磋商

B、配合领队工作，服从领队的领导

C、关心领队生活，支持领队工作

D、多给领队荣誉，调动积极性

E、争取游客支持，避免正面冲突

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第8题

每—次接待，讲解员与游客的交往都是从见面问候开始的。讲解员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对讲解员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，讲解员要注意()三个方面。

A、问候的对象

B、问候的时间

C、问候的用语

D、问候的礼节

E、问候的场合

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第9题

地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接（）

是

否

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第10题

导游员在接待宗教界人士时应该掌握有关宗教政策，并尊重他们的宗教信仰。同时也应允许游客在中国的一切宗教活动行为（）

是

否

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第11题

在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞（火车开车、轮船启航）时间时，地陪应注意（）与交通票面上时间的一致性。

A、接待计划上的时间

B、计调人员告知的时间

C、时刻表上的时间

D、网上所载的时间

E、问讯处告知的时间

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