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景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

[主观]

景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

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第1题

讲解员在接待老年客户时应注意适当放慢行进、讲解速度；耐心解答所提问题；尽量多作提醒工作（）

是

否

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第2题

游客如需购物时，讲解员应该做到什么？

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第3题

讲解员接待前须提前5-钟到指定的等待游客（）

是

否

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第4题

导游在根据计划性原则指定每个参观游览点的导游方案时，要合理安排时间，为此导游应该（）。

A、根据游客的具体情况合理安排在景点内的活动时间

B、选择最佳游览线路

C、讲解内容适当取舍

D、严格按照接待计划执行，不做出改变

E、每个参观游览点都准备大量的内容，尽量延长游览讲解时间

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第5题

讲解员讲解时所站立的位置遵循“以右为尊”的原则，站立在游客的左侧，大约离游客3米左右（）

是

否

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第6题

对高龄游客的接待，导游应注意（）。

A、妥善安排日程

B、做提醒工作

C、适当运用诱导法

D、不可采用激将法

E、多扶老人

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第7题

景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。

A、协助船员安排好游客人座

B、告知游客乘船的有关安全事项

C、帮助游客看管好行李物品

D、确保游览中的讲解与行船节奏一致

E、协助船员做好行船安全工作

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第8题

导游接待散客前要认真阅读接待计划，应明确的内容除迎接日期、散客姓名、人数外，还须注意（）。

A、下榻饭店的名称

B、费用支付情况

C、有无航班或车次及人数的变更

D、提供哪些服务项目

E、是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店

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第9题

导游员在接待宗教界人士时应该掌握有关宗教政策，并尊重他们的宗教信仰。同时也应允许游客在中国的一切宗教活动行为（）

是

否

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第10题

在景区旅游线路中景点项目的安排应越多越好，尽量让游客在有限的时间内饱览目的地的全貌。()

正确

错误

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第11题

在旅游团抵达景点下车前,地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览线路、游览时间及游览注意事项（）

是

否

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