题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

A卡跟进的频率()

A、首次跟进时间,建卡当天,电话+短信(微信)

B、P1级客户,3天内至少跟踪1次

C、P2级客户,7天内至少跟踪1次

D、没有要求,根据自己意愿跟进

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第1题
请简答高级别潜在客户(H级别客户)购车时间,首次跟进时间,持续跟进频率?

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题
线索的24小时跟进计算周期:24小时是从线索创建的时间到门店的首次跟进时间()

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第3题
潜客标准检查要求网络新增线索首次回访时间在()进行跟进

A、5分钟-2小时内

B、3分钟-2小时内

C、3分钟-4小时内

D、5分钟-4小时内

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第4题
催收拨打策略()。

A、关注逾期时间和案件生命期

B、关注跟进频率及高效沟通次数

C、了解客户类型

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第5题
装修押金退费太慢,期望尽快处理()

A、致歉安抚,告知卡点

B、对接财务,反馈时间

C、全程跟进,实时反馈

D、无法处理

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第6题
单号7894567890来电投诉,客户首次投诉表示货物破损对理赔金额不满意,不处理我就会邮政投诉,核实此单首次异常已经有人跟进,下列说法正确的是()

A、预约四小时回电

B、无需预约回复时间

C、业务模式选择一体化

D、一二级选择其他-媒体

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第7题
销售张同学和客户王先生首次沟通时了解到他在淘宝上做过直通车,于是简单介绍了巨量鲁班,整通电话沟通时间大约3分钟。张同学在二次跟进中不用再次挖掘需求,可以直接介绍巨量鲁班的优势()

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第8题
新客户指明源云客系统内()天内无来访记录/或无跟进记录的客户(含直系亲属、配偶)。新客户到访后的有效保护期()天,以首次到访时明源云客系统录入时间为准,在有效期内无成交,则以客户再次到访途径为判定标准

A、30;30

B、60;60

C、60;30

D、30

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第9题
厂家下发的投诉,对于首次跟进的要求,只需点击首次跟进,跟进内容不限制()

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第10题
二次跟进是首次跟进的延续,针对需求还没有挖清楚的客户,不能按照此流程,还是要在重温旧梦后继续挖出明确的需求()

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第11题
线索首次跟进的实效是()

A、0.1H以内

B、0.3H以内

C、0.5H以内

D、0.8H以内

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