题目内容（请给出正确答案）

[单选]

安保经理接受委派到店后，前期需要到周边进行走访，了解（）

A、交通枢纽

B、同行薪资

C、娱乐场所

D、风景名胜

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第1题

下列人员中不能成为贪污罪的主体的是（)。

A、国家机关工作人员

B、国有企业的厂长、经理

C、国家机关委派到中外合资企业从事公务的人员

D、外商委派到中外合资企业担任经理的人员

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第2题

途虎客户进店后，我们索要到订单号，需要核实客户订单号，一.是不是下单到我们门店；二.核实货品是否到店签收（）

是

否

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第3题

经纪人张丽刚入职，约了一个客户看房子，本来店里老经纪人陪同，但是客户提前过来了，店里老经纪人都没安排好时间，店经理告诉张丽不用紧张，在看房的路上你可以多挖掘一下客户的需求和给客户讲解一下周边，那么经理说的周边都包括（）

A、学校

B、医院

C、楼盘

D、位置及交通

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第4题

客户进店后大堂经理需要及时分流，做好秩序维护工作（）

是

否

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第5题

洗消SOP中人员洗澡管理部分要求:人员入场需要到项目指定预处理中心洗澡换衣隔离后按照农场的生物安全流程专车接送至农场洗消中心进次洗澡、换衣、换鞋后进场（）

是

否

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第6题

全新一代阿特兹抬头显示只有1种关闭方式，需要到4S店利用MDS进行个性化设置（）

是

否

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第7题

顾客进店后，导购需通过漏斗式及开放式挖掘顾客需求（）

是

否

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第8题

针对入职2周-3个月的新人，店经理在带教新人学习业务话术的时候，应该包括哪些内容（）

A、委托话术

B、渗透话术

C、实勘话术（VR/语音）

D、钥匙话术

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第9题

大量顾客结账离开时，值班经理应在收银台和门口处，主要协助收银员结账、兑换周边和排位积分，最后欢送顾客离店（）

是

否

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第10题

目标店铺基本达到开店标准后，需对目标店铺所处位置进行具体考察，具体包括哪些（）

A、人流量

B、进店率

C、成交率

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第11题

以下哪些业务需要走客诉赔偿单流程（）

A、菜品中发现异物，给与客人7.5折的折扣

B、菜品中发现异物，给与客人7.5折的折扣

C、店经理给一位老客人9折的优惠

D、客人在消费后第二天，找到门店投诉，说有一道菜没有上，要求退款，经店经理处理后，决定退款给客人

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