题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

导购员如何引导客户关注海信在线的正确方法()

A、将海信在线公众号分享给客户,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

B、导购向用户出示导购员CTS专属二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

C、导购向用户出示海信在线二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

D、以上方式都正确

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第1题
导购员引导绑定海信在线的利益点()

A、没有任何利益点

B、导购与用户产生终身关联关系,用户在海信商城的动态可以被实时观测

C、导购与用户产生终身关联关系,用户在海信商城的下单会作为该导购员的销售结果,可获得佣金奖励

D、以上选项都不正确

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第2题
到厅客户尽量引导客户扫码关注公众号绑定手机号并在线取号()

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第3题
A.不送延保,需要需要自行购买B.购买电视可以送您18.0天延保呢,您收到电视后扫描关注【海信在线】公众号,完成会员注册,选择个人中心-我的产品-新增产品,扫描或填写所购买的海信电视机身上的23位条形码完成绑定即可领取。领取后,延保服务为未激活状态,在我的家电中选择对应产品,可以查看电子保修卡C.购买电视可以送您180天延保呢,您收到电视后扫描关注【海信在线】公众号,完成会员注册,选择个人中心-我的产品-新增产品,扫描或填写所购买的海信电视机身上的23位条形码完成绑定即可领取。领取后,延保服务为未激活状态,在我的家电中选择对应产品,可以查看电子保修卡D.购买电视可以送您180天延保呢,您收到电视后扫描关注【海信在线】公众号,完成会员注册,选择个人中心-我的产品-新增产品,扫描或填写所购买的海信电视机身上的21位条形码完成绑定即可领取。领取后,延保服务为未激活状态,在我的家电中选择对应产品,可以查看电子保修卡
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第4题
客户要求关闭二维码支付功能,可引导客户到云闪付官网-帮助中心-热点问题-最新热点问题-点击“如何关闭在线支付”中的第一点“关闭在线支付”链接进行关闭()

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第5题
以下关于取消短号集群网描述正确的是()

A、BCZ、升级意向客户,可在线取消

B、汕头客户不可取消,需引导到携转营业厅

C、潮州客户不可取消,需引导到携转营业厅

D、揭阳客户可在线取消

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第6题
双千兆交付标准是什么1、引导关注“四川电信”官微 2、如实填写实物交付单,注明、交付客户所得设备及权益内容3、在手机上打开天翼云云盘APP,指导如何上传照片 4、提醒用户权益可免费享受的日期,为客户讲清6类线收费标准,10米内网线免费, 超过10米按6元/米进行收费 5、添加客户微信好友,并扫描营业员装维交付数字海报二维码,获取海报()

A、1.2.3.4

B、1.2.3.4.5

C、2.3.4.5

D、1.3.4

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第7题
优秀导购员都经常运用“美好意念”的方法让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验()

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第8题
客户在线抱怨坐席以外的工作人员,可以引导或鼓励客户进行投诉()

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第9题
点读笔的售后客服如何咨询()

A、小彼恩官网-资料下载

B、关注小彼恩服务号-服务-在线客服

C、拨打人工客服电话

D、联系出版社

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第10题
导购员在向顾客介绍产品时,应把客户所有有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的意向,提高成交率()

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第11题
下列说法正确的是()

A、低级的导购员讲产品特点,希望客户购买

B、中级的导购员讲产品优点,让客户知道

C、高级的导购员讲产品利益点,让客户动心

D、顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求

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