客户商品订单在价保周期内降价，尝试走价保系统申请。若有优惠券，申请赔付时必须提供对应优惠券单号并作废（）

A、换新订单

B、原订单

C、换新服务单

D、都可以

A、申请原因、责任部门需正确匹配

B、赔付金额需正确录入，优惠券品类及面值需正确选择

C、对于京东无责的情况，客户要求合理，不可以赔付

D、申请理由需描述清楚，有工单记录的需将工单号及工单内容复制到申请理由中，或上传到附件中，有价保日志的需将价保日志复制到申请理由中

A、生鲜商品妥投48H内可申请价保

B、钟表类商品（瑞表除外）签收7-30天内的，价保金额低于500元的，客服可以直接申请

C、商品参加真秒杀活动不参加价保，如客户可以提供秒杀成功新订单号，给予价保

D、家电申请价保，可直接走赔付系统

A、客户进线商品降价，建议客户提供订单，系统尝试申请

B、系统申请直接申请成功，告知客户会以余额形式返还

C、系统申请不成功，告知关注其他活动

D、系统申请不成功，告知建议客户下新订单

A、选择差价——价保赔付—符合价保，为客户申请200元

B、选择差价——价保赔付—符合价保，为客户申请300元

C、选择差价——超周期特殊价保（限一天内），为客户申请300元

D、以上说法均不正确

A、商品在限购数量内可以申请价保

B、申请赔付时优先余额

C、非秒杀商品，建议客户提交新订单号

D、申请价保优先走赔付

A、价保期内，商品降价后，消费者已经申请成功了价保服务，后续商品在价保期内再度降价，消费者能再次发起价保服务

B、价保期内，购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元，可以发起价保

C、价保期内，购买的商品已经申请退货退款，交易关闭，发现降价，能发起价保服务

D、在价保期内，同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券，券后价低于活动中购买价格，消费者领取券后，能发起价保服务

A、告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请

B、告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请

C、建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请

D、建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆

A、价保的计算由系统模拟当下您可直接购买单商品的优惠金额

B、先前发生部分退款，导致剩余部分钱款金额＜金额

C、消费者没有领取对应权益，如店铺/单品优惠券等

A、可验证三项信息

B、用户购买渠道与宣布活动的渠道一致

C、超过价保周期7天内

D、如品质有统一补偿方案，均按照官方补偿处理，不做独申请