对涉及本行的负面舆情及其他可能发生声誉风险的行为或事件，全行员工都有及时报告的义务（）

是

否

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第1题

一般声誉风险主要指中央媒体连续报道3次及以上的负面舆情，或被主流门户网站首页、专栏、专题连续转载4天及以上的负面报道（）

是

否

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第2题

其他执业声誉负面信息主要包括指哪些（）

A、违反公序良俗或者损害行业形象和声誉的其他情况

B、违反协会自律规则但免予采取自律措施的情况

C、中介机构执业质量评价结果为E级的

D、会员对其工作人员作出的涉及降低职务职级、薪酬津贴、绩效奖金、评优考核，以及解除劳动合同或委托代理合同、辞退、开除等内部处分决定

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第3题

声誉风险是一种次生风险，主要指由建行经营、管理及其他行为或突发事件导致媒体关注或形成负面报道，可能对建行形象、声誉、品牌价值造成负面影响或损害的风险（）

是

否

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第4题

A．导致游客损失，并由管理公司向游客支付赔偿的投诉，2000元≤赔偿金额<1万元
B．可能导致媒体负面报道的投诉（导致地方媒体负面报道、5千粉丝以上微博负面言论、微信公众号阅读量超过500等较大舆情的投诉、微信群组超过五个以上的传播）
C．一般投诉处理不当导致2次及以上投诉的
D．游客在管理区域内受伤（无需送医治疗），但涉及乐园管理责任的投诉
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

误付假币，未对客户等值赔付，或者对负面舆情处置不力造成不良影响的,总行将对分支机构直接责任人及相关责任人进行处罚（）

是

否

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第6题

按照涉税舆情管理要求，下列做法不正确的有()。

A、甲县局发生重大涉税负面舆情后，2小时内将调查情况报告给市局办公室。

B、税务干部李某对税收政策比较熟悉、文字水平也较高，自行注册微信工作号，针对社会公众关注的税收政策热点撰写分析和评论，每周一自行发布。

C、某区局对一起涉及办税服务厅自助办税终端故障的舆情，线上正面做好回应、表示整改，当天下午排除了设备故障。

D、某市局建立涉税舆情管理台账，按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则应对舆情