一般声誉风险主要指中央媒体连续报道3次及以上的负面舆情，或被主流门户网站首页、专栏、专题连续转载4天及以上的负面报道（）

第1题

有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（)。

A、强化声誉风险培训管理

B、确保实现承诺

C、将商业银行的社会责任和经营目标结合起来

D、保持与媒体的良好接触

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第2题

下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。

A、声誉危机管理规划给商业银行创造了价值

B、努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一

C、声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用

D、保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践

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第3题

肺鼠疫病人，体温恢复正常后一般症状消失，咳痰及咽部分泌物连续3次以上（每3日一次)检菌阴性，即达到出院标准（)

是

否

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第4题

下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。

A、及时处理投诉和批评

B、对所有已识别风险一视同仁、集中处理

C、增加对客户、公众的透明度

D、与媒体保持良好接触

E、制定危机管理应急计划

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第5题

下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（)。

A、增加对客户/公众的透明度

B、将银行的社会责任感和经营目标结合起来

C、保持与媒体的良好接触

D、制定危机管理规划

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第6题

一般情况下如果连续3次输入错误密码，防盗系统将会锁死一定的时间。（)
一般情况下如果连续3次输入错误密码，防盗系统将会锁死一定的时间。()

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第7题

根据银行的业务特征及诱发风险的原因来划分，以下哪些是属于银行风险（)。

A、法律风险

B、声誉风险

C、国家风险

D、流动性风险

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第8题

出现以下（)情况可由评级业务主管部门强制信用评级机构退出市场。

A、危害国家安全及国家利益、企业信息安全的

B、危害投资人、评级对象(发行人)利益，严重损害信贷市场和银行间债券市场信用评级声誉的

C、评级机构连续三年出现亏损的

D、不遵守评级业务主管部门相关规定的

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第9题

银行案件风险属于（)风险的范畴，是银行工作人员发生违法违规违纪案件或内外勾结及外部侵害，如诈骗、盗窃、抢劫等案件造成银行资金财产损失和声誉损失的风险。

A、市场

B、操作

C、流动性

D、国家

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第10题

夸示性消费经过媒体的报道会对普通人的消费观带来影响。（)
夸示性消费经过媒体的报道会对普通人的消费观带来影响。()

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第11题

下列关于风险监测主要指标的说法，正确的有（)。

A、关联授信比例=全部关联方授信总额/资本净额×100%

B、逾期贷款率=逾期贷款余额/贷款总余额×100%

C、不良贷款拨备覆盖率=(一般准备+专项准备+特种准备)×(次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款)

D、预期损失率=预期损失/各项贷款×100%

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