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交车前告知客户须携带__、定金收据、车主身份证及储蓄卡等必要资料,并确认付款方式()
[单选]

交车前告知客户须携带__、定金收据、车主身份证及储蓄卡等必要资料,并确认付款方式()

A、银行卡

B、认购书

C、购车合同

D、暂住证

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第1题
车辆交付前的准备工作已经完成后,电话跟客户沟通时,需要做到哪些()

A、再次与客户确认交车日期和时间(具体到几号几点)

B、询问客户对交车仪式的期望(交车时长,交车仪式物料,特殊节日布置等)并做相应的准备

C、提醒客户需要携带身份证,购车合同,定金收据

D、提醒客户携带车款或者首付款余额

E、鼓励客户带亲朋好友参加交车仪式,见证美好时光

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第2题
客户定金收据遗失时,须签署__并附上客户身份证复印件()

A、代付协议

B、合约转让协议

C、收据遗失声明

D、特殊业务情况说明

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第3题
精品销售的引导时机是____()

A、新客户看车时

B、新车下定金时

C、新车交首付或余款时

D、车主提车时

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第4题
以下关于下定认购流程说法正确的是()

A、先销控后交定金

B、先签字后核价

C、先签署认购书再领取定金收据

D、保证与客户签署的认购资料规范无误

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第5题
交车时收回的销售订单联次缺失、收据缺失、精品加装单遗失、礼券丢失等;交车前销售订单无客户签名、未提供付款委托书原件;销售顾问每单考核()

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第6题
当发生订金转代理费时,下述正确交单资料及粘贴顺序是()①收款收据第三联记账联;②第三层:《退款证明》原件;③《定金要约》或《存量房买卖合同》复印件;④通知单第一联记账联;⑤收款收据第二联客户联

A、④①②③

B、④⑤②③

C、⑤④②③

D、④⑤③②

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第7题
“告知客户所有已安排好,具体时间已确定”是邀约客户的流程中对哪一项的描述()

A、约看结束 微信提醒

B、提醒客户 携带定金

C、结合需求 介绍项目

D、告知客户 项目报价

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第8题
服务顾问不需要做到交车前30分钟主动告知客户车辆进度,等维修完毕后,直接通知客户过来结算即可()

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第9题
服务顾问不需要做到交车前钟主动告知客户车辆进度,等维修完毕后,直接通知客户过来结算即可()

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第10题
电能计量装置安装完成后填写()并交予客户。

A、电能表装拆告知单

B、电能表装拆工单

C、供用电合同

D、收据

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第11题
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪些()

A、请客户结账

B、为客户洗车

C、交车前检查

D、服务顾问试车

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