题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
当顾客问一个问题,我们要多问自己三个为什么比如()
A、思考为什么顾客要问这个问题
B、想想顾客问这个问题的目的
C、那我还能为顾客做什么
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A、思考为什么顾客要问这个问题
B、想想顾客问这个问题的目的
C、那我还能为顾客做什么
A、以一项职业为例,说说履行职业责任的重要性﹣﹣主体适用于辩证思维
B、回顾自己没有认真履行责任的事情,分析其对自己、他人或社会可能产生的影响﹣﹣主体适用于因果思维
C、为什么要正确表达爱国情感﹣﹣主体适用于因果思维
D、当个人利益与国家需要发生矛盾时,我们应该怎么办﹣﹣主体适用于层进思维
A、为顾客指引试衣间位置
B、先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘
C、拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里
D、顾客穿好衣服后,帮助整理细节
E、试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F、顾客不喜欢的及时归位
A、先安抚客人,问清楚客人是有什么情况,如果确实有出现严重问题,及时上报处理,注意处理时的用词
B、否认产品问题,拒绝做任何处理
C、承认质量问题描述不符,给顾客退货退款
D、直接同意顾客退款或者换货