题目内容（请给出正确答案）

下列不属于神访话术考核的是（）

[单选]

下列不属于神访话术考核的是（）

A、请您系好安全带

B、我们出发了

C、感谢您使用滴滴专车

D、您好，滴滴专车为您服务

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第1题

对于招招出行专车产品，平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验，对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制，表述正确的是（）

A、标准流程

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第2题

关于优享神访首句考核话术正确的是（）

A、1.你好，滴滴优享为您服务

B、2.您好，滴滴优享司机正在开车来接您

C、4您好，滴滴优享为您服务

D、3.您好，（别着急）滴滴优享司机马上就到

E、5您好，滴滴优亨为您服务

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第3题

面对神访第一需要说的是以下哪句（）

A、欢迎语

B、留客语

C、白金话术

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第4题

话术，您好，礼橙专车为您服务！忘记发信息，打电话也未说，上车后补上说是否算神访合格话术（）

是

否

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第5题

优享神访考核乘客上车说法正确的是（）

A、1.您看，按照导航行驶可以吗

B、2.请您系好安全带

C、3.你把安全带系一下

D、4.车内温度合适吗

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第6题

话术，您好，滴滴优享为您服务，忘记发信息，打电话也未说，上车后补说是否算神访合格话术（）

是

否

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第7题

话术，您好，滴滴优享为您服务，忘记发信息，打电话也未说，上车后补上说是否算神访合格话术（）

是

否

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第8题

接到升舱单必须按照专车标准服务，话术1需要自己编辑：您好，礼橙专车为您服务！如给乘客发送：定位准确吗我会按导航接您！视为神访不合格（）

是

否

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第9题

关于神访，以下正确的是（）

A、准确了解店内产品核心卖点及演示动作，能够为消费者进行讲解.演示产品

B、因门店客流较多，无人上前接待，无需说明缘由

C、当顾客站在体验台前体验产品时，店员无需主动上前介绍和推荐产品

D、如遇到门店客流量较多时，无需在原地说道别语欢迎您下次光临（或类似话术）

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第10题

“在您付款前，温馨提示：请您确认，您已理解保险产品内容，您是自愿购买、自主操作的，我行在服务流程中无捆绑贷款的行为。如确认无误，请您支付即可。”以上免责话术是完整的。（）

对

错

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第11题

让家长做某事时，“请您稍等、辛苦您、您需要、麻烦您、建议您等”,查询资料回来后主动使用等待话术（谢天谢地您还在这里）（）

是

否

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