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面对神访第一需要说的是以下哪句()
[单选]

面对神访第一需要说的是以下哪句()

A、欢迎语

B、留客语

C、白金话术

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第1题
神访人员都会光明正大的到小区来抽查()

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第2题
神访不合格3次解除认证是从认证开始累计的()

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第3题
不帮乘客拿行李,属于神访不合格()

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第4题
导航没声音,蓝牙耳机漏音神访合格()

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第5题
神访检查人员在检查时,电梯轿厢内没有阳光下的梦想家ip宣传内容,会进行扣分.()

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第6题
面对客户说“太贵了”,以下哪个说法是正确的()

A、一点也不贵啊,哪里贵嘛

B、我们家都是正品

C、反复强调并不贵

D、您除了觉得产品价格有点贵还有其他的担心么

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第7题
神访时店内只要不可出现刺鼻异味,若出现饭味等不在考核范围内,不会扣分()

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第8题
对于招招出行专车产品,平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验,对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制,表述正确的是()

A、标准流程

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第9题
神访要求:接单钟内给乘客打电话,提醒乘客系好安全带,确定行驶路线,全程静音,告知携带好随身物品,礼貌道别。如其中一项没有做到扣罚20元钱()

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第10题
以下哪项非言语表达与言语信息之间存在矛盾?

A、在谈论恋人时面带笑容

B、来访者坐在长沙发的远端,说“我很信任你”

C、说“我真不知道怎么面对我妈妈”的时候掩面哭泣

D、沉默了一会之后生气地说:“别再问了!”

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第11题
认为人们对自然美的欣赏可以给人带来一种精神上的解放的是()。

A、比德说

B、 畅神说

C、比情说

D、解放说

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