关于神访，以下正确的是（）

A、拜访店端应简单粗暴直接过去，让客户不得不接受你的产品讲解

B、拜访店端应自带电脑，避免使用商户电脑做账号登陆等讲解演示

C、拜访店端应提前准备好纸质版（电子版）解决方案、PPT（产品）

D、拜访店端应提前跟相关人员约好时间，并在去之前了解店内相关数据

A、讲解前询问客户之前对X个亮点是否有了解或应用其他等效方法，先吸引到客户的注意力或兴趣

B、讲清楚所介绍亮点的优势所在（强在哪）并结合用车场景分析其能够带给客户的好处或作用（引导客户认知）

C、调动客户感官（视觉、触觉、听觉、嗅觉）：能直观体验到的，一定要向客户演示或引导客户亲自体验（增强客户感受）

D、每个亮点讲完须向客户询问确认感受或进行总结复述（加深客户印象）

A、吸引顾客，探寻需求，讲解卖点， 演示试用，促成成交

B、吸引顾客，讲解卖点，探寻需求，演 示试用，促成成交

C、吸引顾客，演示试用，探寻需求， 讲解卖点，促成成交

D、吸引顾客，演示试用，讲解卖点，探 寻需求，促成成交

是

否

A、门店开单后可以拒绝开发票

B、5、3、1是指五米时与顾客对视，三米时与顾客微笑，一米时说出迎宾语、您好，欢迎光临华为授权体验店

C、能准确解答顾客的退、换、修服务政策疑虑

D、无饮水机的门店可以不提供一杯水服务

A、要充分关注老客户、关键客户，虽然这部分的客户数量占比可能20%不到，但是可以创造80%以上的价值

B、销售人员和店主要学会多思考，这样才可以赢得更多的销售机会，产生更多的营销方法

C、要充分了解顾客最感兴趣的各种特征，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益

D、要通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值

A、现场闭环，不需回访

B、购买满意度调研问卷

C、诉处理有效性回访机制

D、体验店消费者感知神访机制

A、每天早上在演示中心，演练一遍对产品的介绍

B、熟悉AI门岗云平台的功能，十分钟内可介绍清楚核心功能

C、客户到访公司，临时让技术服务中心同事参与产品演示

D、手机上常备产品资料，并确保资料是最新的

A、重启开关机演示电脑搭载固态硬盘速度快

B、让顾客听声音感受固态硬盘无噪音

C、打开大型应用程序展示固态硬盘加载速度快

D、直接拿PPT跟消费者讲固态硬盘4大优势