关于套餐变更，下列说法正确的是（）

A、流量结转功能系统为默认开通

B、只要用户当月套餐月基本费、流量包租费扣除成功，则当月流量可以结转到次月

C、当月做过套餐（含可结转流量包）变更（含套餐变更未竣工）、过户、离网的客户，流量不结转

D、主套餐、流量包均结转客户，变更或取消流量包，主套餐内流量继续结转

E、结转后套餐内流量主副卡可以共享，流量包流量仅限订购号码使用

F、个人定制套餐中结转流量不可转换、转赠

A、酬金标准为不超过新旧套餐差额的100%

B、酬金标准为不超过新套餐差额的100%

C、仅升档情况下可支付酬金,酬金标准为不超过新旧套餐差额的100%

D、酬金标准为不超过旧套餐差额的100%

A、升级5G套餐后，无法变更回原来的4G套餐。

B、如果用户当前使用的套餐无合约限制，可根据自己的需求变更为在售的任意4

C、5G套餐

D、如果用户当前使用的套餐有合约限制，可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。

E、如果用户原先使用的4G套餐目前已停售，则无法变更为原套餐。

A、变更套餐、销户当月的套餐剩余流量不能延期至次月

B、智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户不执行剩余流量不清理规则

C、退订/变更叠加流量包当月，流量包当月剩余流量不能延期至次月

D、无线上网卡、国际及台港澳流量产品不执行剩余流量不清理规则

A、变更基础套餐，则原基础套餐内剩余流量月底清零

B、变更流量包次月生效，则当月流量包内剩余流量月底清零

C、流量包/4G飞享套餐流量模组升档当月生效时，若上月有剩余流量未用完，则上月剩余流量立即清零

D、客户全月停机，则停机月流量不能延期至次月，即当月清零

A、有预约服务时热线可正常办理业务

B、4G转4G资费预约后，电营无法再办理套餐变更业务

C、有预约资费变更的查询方式:CBSS—营业受理－综合查询－用户业务受理历史查询

D、有预约服务时热线无法受理

A、无套餐费，仅有最低消费的基础套餐，按套餐费0元处理

B、订购有老版优惠包或多人低消优惠包的存量客户，基础套餐发生变更，宽带套餐保持不变

C、客户订购新版优家融合套餐宽带权益包（202104版）＋手机宽带（以下称新版优家宽带），可变成多人低消宽带，按照多人低消宽带的相关业务规则执行

D、订购有新版优家融合套餐宽带权益包（202104版）的客户，并订购有提速包，可进行基础套餐变更

A、合约期内，不可以变更主套餐

B、整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还，待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延，话费继续返还

C、合约期内，可以解约活动销号

D、本活动属实物类活动，办理当月可以返销，活动生效后如要解约，需引导客户到号码归属地沟通100厅办理

A、已经开通的不需询问用户，工单中对应项无需填写任何信息（空着）

B、已经开通的不需询问用户，工单中对应项填写：是

C、无功能的需要告知会开通，同意开通功能的，工单中对应项无需填写任何信息（空着）

D、无功能的需要告知会开通，不同意开通功能的，工单中对应项填写：否