题目内容（请给出正确答案）

[单选]

在每次短信平台发送短信时，使用已有短信模板时，必须要更改的内容为（）

A、面试时间

B、qq群号

C、面试科目

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第1题

我行自助账单平台已有相关短信通知，针对纸质及电子账单生成、电子账单即将失效及已逾期、以及连续多期未对账的对公客户，均向其对账联系人发送提示短信（）

是

否

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第2题

工单已有处理结果，座席操作短信回复可直接使用工作流发送，需通过CSR系统——短信查询屏复核短信是否发送成功，如未发送成功，座席需通过CSR系统-短信发送-后台短信发送补发短信处理结果（）

是

否

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第3题

以下短信操作，哪一项是合规的（）

A、使用未经报备的短信平台发送信息至客户

B、一天内发送15条短信给客户

C、未按照短信模板审批结果进行发送

D、将客户隐私发送至预留紧急联系人

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第4题

《兴业证券漳州分公司95562短信平台服务管理细则》，禁止性原则（）

A、禁止使用95562短号从事经营性业务

B、禁止使用95562短信平台从事违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动

C、禁止集团各单位未经集团办公室（党委宣传部）审核同意，擅自发送可能影响集团声誉的短信

D、禁止集团各单位向超出本单位服务范畴的客户发送短信

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第5题

公司发送的短信，需在旧系统短信平台查询发送记录和补发（）

是

否

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第6题

在CRM平台零售系统的营销短信可以在24小时内任意时间发送（）

是

否

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第7题

员工应妥善管理自己的短信及电子邮件平台登陆权限，严禁任何人未经允许登陆服务平台发送短信及电子邮件；严禁员工将自己的权限转给他人使用；严禁员工使用他人权限（）

是

否

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第8题

语音短信在山东省内使用语音短信业务，在省内拨打12536通信费忙时()元/分钟、闲时()元/分钟，发送语音短信信息费()元/条，不再区分自录语音短信、点播语音短信，被叫()。客户漫游出省后使用此业务，主叫时的资费：按()元/分钟，发送语音短信信息费()元/条，被叫接听收取()元/分钟。

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第9题

客户在使用短信呼转业务时，可以将()客户发送的()短信成功转移至()客户的手机上，短信呼转业务收取()元/条。

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第10题

国际漫游短信是指联通用户在境外漫游时，使用境外运营商的网络发送和接收短信。()

正确

错误

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第11题

全量客户价值平台在短信触点发送频次()。

A、1周1次

B、1周2次

C、1月最多5次

D、1月最多10次

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