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[判断]

公司发送的短信,需在旧系统短信平台查询发送记录和补发()

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第1题
发送垃圾短信号码关停前进行客户提醒是针对被()举报处理中判断是发送垃圾短信被关停短信功能或者停机的手机号码,在系统实施关停指令之前,通过10086的端口实时下发提醒短信。

A、集团公司集中管控平台

B、省公司监控系统

C、公安监控系统

D、客户

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第2题
用户反馈联运应用充值未到账,以下描述正确的有()

A、先在国内支付系统查询是否充值成功,然后前往游戏运营平台查询该订单是否充值成功。若正常则看充值时间是否在30分钟后,若大于30分钟,录移动互联工单

B、引导用户自行联系CP方,短信发送CP方联系方式

C、若该订单已回调成功,且充值时间小于30分钟,让用户耐心等待即可

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第3题
通过PBMS系统短信固定模板批量发送信息前,信息内容、发送范围需双人复核,逐笔手工登记,留存备查,杜绝错发、重发等情况()

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第4题
在CRM平台零售系统的营销短信可以在24小时内任意时间发送()

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第5题
A.投保人或业务员咨询投连账户余额查询、 保单信息查询时需核实记录保单号、投保人姓名、来电人姓名、投保人身份证号(业务员身份证号)、联系电话、客户要求,勾选转办处理,告知给其发送短信D.投连买入及卖出价可通过95567致电查询或是公司网站查询
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第6题
按条计费方案需企业将短信发送服务移交小源科技指定的亿马短信发送平台()

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第7题
用户是来电反映对欠费后无短信提醒不认可,前台先通过短信提醒查询系统查询是否有短信提醒记录查询到,用户确实无短信发送提醒,先按照无短信提醒口径:非常抱歉给您带来不便了,考虑到您得情况确实很特殊,我这边为您登记申请先恢复使用,开机天数为1天,建议您尽快通过中国电信贵州客服公众号、欢go客户端、翼支付等充值渠道缴费,避免再次停机影响您得正常使用。用户还是不接受,要求得反馈得到一个合理的答复为什么不给自己短信提醒,这是什么破系统,必须尽快答复,话务员通过统一派发工单处理,工单走向:全业务工单-业务工单-咨询-突发性问题(已预警)工单需备注已按口径解释用户不接受()

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第8题
分支机构可以自行设计宣传资料,擅自发布未经公司审批的宣传资料,并通过公司及其他短信服务平台发送开户营销短信()

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第9题
全国邮政短信业务接入系统中,下列关于MT日志查询表述正确的有()。

A、MT日志查询主要用于查询客户接受邮政短信内容及发送状态详情

B、MT日志查询时长不可超过半年

C、当客户接收短信不成功时可重新发送

D、重发的短信号码为13911569787

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第10题
开户宣传资料原则上由公司(),分支机构不得自行设计宣传资料,不得擅自发布未经公司审批的宣传资料,不得通过公司及其他短信服务平台发送开户营销短信

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第11题
公共短信平台优化后,查询时运营商需手动选择,否则无法查询到信息()

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