一顾客经常拉肚子，下列说法不正确的有（）

A、肠炎

B、风热感冒

C、暑湿感冒

D、病毒感冒

A、养成良好的卫生习惯，经常剪指甲、饭前便后及时洗手，预防传染病的传播。

B、生吃的瓜果和蔬菜要洗净。

C、选择包装食品时，看心情选，不看保质期。

D、尽量少吃时间过长的剩饭、剩菜。如果吃剩饭、剩菜，一定要彻底的加热，防止细菌性食物中毒。

A、要尊重顾客，不得敷衍顾客

B、为顾忌顾客好感度，只要顾客有要求就答应

C、不论顾客问什么都不可以说不清楚不知道

D、顾客表示是产品质量问题，客服要与顾客争辩，说服对方

A、两个人长得完全一样

B、两个人有很多相貌特征是相同的

C、两个人的相貌并不完全一样

A、微生物污染：由有害的细菌引起的，如腐败细菌和致病菌。餐厅里最常见的是由食物变质或交叉感染引起的沙门氏菌和大肠杆菌，易引起拉肚子

B、化学污染：食品经过化学污染是不安全的。餐厅中易造成化学污染的行为有使用或存储化学用品不当

C、物理污染：受到物理污染或落入异物的食品会变得不安全。餐厅中易造成物理污染的情况有异物进入食品等

D、空气污染：受到空气污染或风干的食品会变得不安全。餐厅中易造成空气污染的情况

A、头部分步刮痧多用于头部有不适症状之顾客

B、头部分步刮痧操作时宜仔细、认真、轻柔、协调

C、头部分步刮痧多用于健康的人群

D、头部分步刮痧多用于亚健康人群和颈肩部不适的顾客

A、菊花+山楂+金银花

B、玫瑰花+决明子+枸杞

C、菊花+茉莉花+玫瑰花

D、金银花+百合花+玫瑰花

A、有没有经常熬夜

B、是不是成天说话

C、是不是之前就咽喉痛、咳，一直没好

A、员工洗手消毒必须符合手部清洗消毒流程

B、服务员手部无明显污垢时每2小时使用热毛巾或免洗消毒凝胶或75%酒精对手部消毒一次，手部明显有污垢时应使用流水洗手消毒

C、服务员不得裸手收集顾客餐桌上的垃圾。正确操作方式一，佩戴一次性手套收集餐桌垃圾；方式二，裸手处理餐桌垃圾后进行洗手消毒

D、在专间工作，只要不拿脏东西可以一直不洗手

A、不曾

B、偶尔

C、经常

A、易腹泻（拉肚子）吗*

B、没有

C、很少

D、有时

E、经常

F、总是