一顾客经常脾气不好，心情不开心，想用花茶调理，下列哪些花茶组合更适合（）

A、你决定趁客户不在的时候，打他几下，解解气

B、你决定耐心的跟老人沟通沟通，就算老人不接受，他毕竟年纪大了，你选择谅解他

C、你知道老人身体不好，所以你比较理解老人的脾气，就算有时候也会不开心，你自己也能排解自己的情绪

D、你认为，人都有年纪大的时候，老人上了年纪跟孩子没什么区别，所以你决定再多点耐心来照顾老人

A、微笑待客有助于树立企业形象

B、顾客不快乐的时候，店家要关门谢客

C、店家心情不好的时候，不宜开张

D、文明礼貌对搞好生意至关紧要

A、小王被上司训斥后，回家对妻子发了一通脾气，妻子随后愤怒地把孩子骂了一顿

B、小李拿到了硕土录取通知书，他打电话将这一消息告诉了亲人们，大家都为他感到开心

C、小张和小孙因为作业发生口角，两人大打出手，最后双双进了医院

D、小赵见小陈情绪很低落，于是就带小陈去游乐场放松心情

E、逻辑判断

是

否

是

否

是

否

A、菊花

B、金银花

C、黄芪

D、玫瑰花

是

否

是

否

A、“您今天的心情怎么样？”

B、“您今天是不是心情不好？”

C、“您今天心情为什么不好呀？”

D、“您以前心情不好时是怎么处理的？”

A、心境高涨，自我感觉良好

B、思维奔逸

C、爱管闲事，挥霍

D、夜间不睡觉

E、自杀行为