客户进入展厅时,销售顾问应主动向客户问候,不必递上名片,可以在客户准备离店时递上名片（）

展厅接待过程中，客户落座后销售顾问主动向其介绍饮品服务，请客户选择，在几分钟内为客户提供免费饮品（）

客户迎送过程中要与进入网点的客户有目光接触且有机会与客户打招呼时，应主动问候客户；在客户办理业务完毕准备离开网点时，主动向客户道别（）

接待客户真正开始的时间，应该是我们销售顾问（）

客户进入服务厅起，凡是经过客户身边的服务厅人员均须微笑，主动向客户问候“您好（）

销售顾问引导客户进入展厅后，（）自我介绍并递上名片，自我介绍须包含职务、姓名

A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢

案例分析客户：进入展厅问这车目前能优惠多少呢销售顾问：这车目前能优惠1000元客户：太少了，外面都优惠很多呢销售顾问：您稍等，你找我们领导再给你申请申请。此销售顾问的做法正确吗（）

销售顾问需主动向客户了解现有车辆的相关信息（不少于3项内容）（）

试驾前，销售顾问主动向客户介绍了先试乘后试驾的3个理由，对吗（）

吉利BOC销售流程要求，展厅接待时，无需询问客户是否有预约销售顾问，直接接待即可（）

以下说法错误的是（）