题目内容
（请给出正确答案）
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A、如果小明取消订单且申诉成功，则不计入小明的取消率
B、如果商家取消订单，则不计入小明的取消率
C、如果小明取消订单，但申诉不成功，则计入小明的取消率
D、如果小明取消订单且申诉成功，依旧会计入小明的取消率
A、门店想要提升佣金打折率这项指标在城市的排名，应当尽量减少佣金打折单量
B、查看房源带看率是减分指标，查看房源带看率越高越好
C、带看转化率体现的是带看后转成交的情况，越低越好
D、成交房源价差率，价差率越低越好
E、一级投诉、二级投诉和重大投诉会被扣分
A、白色曲线：表示该种股票即时实时成交的价格
B、黄色曲线：表示该种股票即时成交的平均价格，即当天成交总金额除以成交总股数
C、白色柱线：在黄白曲线图下方，用来表示每一分钟的成交量
D、成交明细：在盘面的右下方为成交明细显示，显示动态每笔成交的价格和手数
A、个人渗透3个贝壳APP，解黑10天
B、个人线上成交1单，解黑10天
C、个人渗透2个贝壳APP，解黑10天
D、渗透可以反复用，解完假房源的还可以重复解黑IM的
A、客户信息验证有关与第二年续保，与其他服务内容无关
B、客户信息验证为假后，我们可以通过信息回补和申诉进行后续处理
C、客户信息管理只针对团队、综拓、中石化渠道，其他渠道无要求
D、客户信息是指，在出单过程中，保留在业务系统中的客户的车辆、牌照、车架号等信息
A、客诉率=客诉量/{（出件量*35%）+（派件量*65%）}*100000
B、消费者通过任意渠道发起的投诉类工单及平台（桃花岛、紫金山等）转办的工单
C、取值目前包含：呼叫中心工单、邮政申诉工单、理赔工单、桃花岛工单这些来源的工单
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