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[主观]
A．妥投后签收单举证不允许二次提供《有效签单核实界定规则》B．客服、商服工单要求运营单位提供签收单，若运营未提供/未在时效内提供/提供的签收单无效不符合规范；此场景下不接受二次提供，按照妥投后未提供签收单记责C．妥投后客服、商服工单没有要求运营单位提供签收单，判责核实时可以补充提供签收单，若运营单位仍然没有提供，按照妥投后未提供签收单记责，且不再接受申诉。不接受二次提供
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A、包装破损及整单丢失或包裹丢失异常，妥投后运营提供与客户有效签收单，非物流责任。包装完好内物异常，各环节举证均有效无异常后核实签单，有效签单非物流责任
B、批量签收商家反馈包装完好内物破损，并提供全程监控视频作为验收佐证，则不以有效签收判责，正常核实判责
C、以商家进线时间为准，若进线时间在订单妥投后属于签收后，若进线时间在妥投前属于签收前
A、签单无效，京责
B、签单有效，非京责
C、要求站点进一步举证签单有效性
D、告诉商家正常签收，根据商家反应判断是否进一步核实
A、京东打包以及C2C，京责；B端打包，非京责
B、核实签单，签单有效非京责
C、如果销售包装完好，非京责
A、涉及转投场景，转投营业部需提供转投举证（参考签收规范），无法提供转投证明判责该营业部
B、如提供转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任；若物流过程中出现异常或报备过质控系统，则无需核实转投举证，物流责任按照异常场景核实
C、自提订单，若物流过程中出现异常或报备过质控系统，物流责任，按照异常场景核实界定。全程无异常报备，非物流责任
A、客服判责错误，签收后优先核实签单
B、客服判责正确，工单无效回复优先记责
C、需要看分拣是否有合理的原因，如有，属于客服判错
A、签单有效，非京责
B、和包裹情况无关，仍需站点举证签单有效性
C、包裹不一致，与客户描述的错货相符，京责
D、继续工单核实到在哪个环节出现的错货，然后才能定责
A、转投需提供与客户通话记录（有通话时间即可）或者客户短信确认同意转投（客户必须回复），提供一项即可
B、通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前
C、转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任；若物流过程中出现异常或报备过质控系统，则无需核实转投举证，物流责任按照异常场景核实
D、转投订单无需举证，直接按照异常环节核实
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