题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
为树立服务品牌,门岗安防员应对进出业主做到“点头、微笑、问好”三步曲()
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是
否
A、业主守则
B、物业服务合同
C、管理规约
D、物业委托合同
A、早上7;00-9;00 中午11;30--13;30 下午 17;00--20;00,敬礼问好
B、对进出人员敬礼问好
C、帮助需要帮助的业主
D、面无表情,不热情,没有任何动作和表情不做任何解释
正确
错误
A、物权法
B、民法
C、物业管理条例
D、城市住宅小区管理条例
是
否
A、熟悉物业及业主(或物业使用人)基本情况,如业主(物业使用人)家庭成员、楼宇结构、消防设备、各类技防设备、各类机电设备分布情况、消防中心、应急反应等;
B、按规定路线和方式巡逻、签到,未签到或不及时签到要记录原因;
C、观察细致,反应迅速,按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件;
D、相互配合,妥善处理各种问题。对于超出职权或无法处理的情况,应及时汇报。