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第1题
OLET提问技巧，O字母代表是开放式提问（）
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第2题
销售服务的融入过程最佳的询问方式应该是（）
A、询问式提问
B、封闭式提问
C、漏斗式提问
D、开放式提问
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第3题
沉默客户的应对技巧有（）
A、诱导法:开放式提问:简答题
B、捕捉对方的真实意图
C、循循善诱，让对方打开心扉
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第4题
需求分析常见的提问方式（）
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、肯定式提问
D、话术询问式提问
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第5题
KYC的两大实用技巧是什么（）
A、询问、聆听
B、解释、问答
C、开放式提问、封闭式提问
D、解释、异议处理
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第6题
有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的（）
A、暗示问题
B、背景问题
C、开放式问题
D、封闭式问题
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第7题
与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是A、封闭式提问B、开放式提问C、重要提问方式D、释义
与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第8题
下列不属于有效引导提问的是（）
A、跟进询问
B、无限的选择
C、关联性提问
D、开放式问题
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第9题
与患者进行沟通的过程中，为了解患者的真实情况，在技巧上更主要采用的是（）
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
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第10题
“问”需求有技巧，封闭与开放式提问相结合，多封闭少开放，先封闭后开放（）
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第11题
以下哪些是访谈中的技巧（）
A、说明沟通目的
B、采用开放式问题进行提问
C、到现场观摩员工的实操
D、仔细倾听
E、基于事实填写表格
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题目内容
（请给出正确答案）
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