题目内容（请给出正确答案）

[单选]

一位项目经理正在实施一个新的软件系统，一些部门的工作人员正在质疑变革的必要性，并认为新体系将阻碍他们当前的处理项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种情况反对（）。

A、创建了一个通信管理计划，概述了与利益相关者

B、确保在接受项目之前，公司文化鼓励改变

C、鼓励领导层与通常抵制改变

D、让公司各级利益相关者参与进来，让每个人都了解变化

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第1题

该市已决定建造一个新的有轨电车站。该项目将包括各种方法。建筑和基础设施工作将使用预测型的生命周期来完成，而软件将使用迭代性的生命周期来开发。一些邻居正在抵制这个项目，一直要求市长停止这个项目，并威胁要采取法律行动。项目经理应该采取哪两个行动（）。

A、与施工队讨论将新火车站移至另一地点的替代方案

B、在城市的网站上发布关于新电车站将带来的好处的信息

C、与市长开会，解释新火车站对城市的重要性

D、与邻居们进行定期会议，以获得他们对项目的支持

E、将这种情况登记为风险，并制定一个缓解计划

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第2题

一个新的项目经理正在管理一个混合项目。该项目经理想成为一个仆人式的领导，通过消除障碍来支持团队，但没有收到团队关于他们所面临的问题和风险的反馈。该项目经理应该怎么做？

A、实施每天的站立，团队可以分享他们的障碍，风险和问题

B、审查沟通管理计划并实施改变

C、安排每周与团队的风险审查会议，审查项目风险和关注点

D、将沟通管理计划的副本分发给Scrum

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第3题

一个项目经理正在领导一个处于启动阶段的新项目，该项目将建立一种新的软件技术服务，这种服务在该组织以前从未存在过，并将为几个运营团队重新设计业务流程。项目经理需要确定要使用的项目管理方法，而有许多团队成员和利益相关者的意见是相互矛盾的。项目经理应该做什么（）

A、与利益相关者会面，利用项目目标和预期结果确定方法

B、只有在项目涉及到软件实施时，才利用敏捷方法，而软件实施可以被分成若干个增量

C、充分利用混合方法，因为该项目有一个混合工作，需要引入敏捷和预测方法

D、确定团队已经接受了哪些方法的培训，并将这些方法用于项目

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第4题

一个项目经理是一个分布式团队的一部分。项目组正在使用一个产品积压，但由于工作量过大，积压项目不是很详细。在回顾会上，有几个新的团队队员们在团队内部提出了知识转移的。项目经理应该怎么做（）

A、要求团队概述他们的期望，并与他们确认用于知识转移的方法

B、组织知识共享研讨会，并请团队中的一位高级成员来推动这些研讨会

C、确保在需要更多信息以了解所做工作时，使用正式的电子邮件沟通

D、雇佣一位技术作家来记录迄今为止完成的工作，并制定一份移交文件

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第5题

一个项目组正在执行一个项目，用一个新的系统取代现有系统。一个新的项目经理被雇用了，他观察到这个团队由曾在旧系统工作过的专业人员和其他没有什么经验的人组成。项目经理应该做些什么来确保项目成功（）

A、要求职能经理对团队进行绩效评估

B、评估团队目前的有效性，并确定发展需求

C、允许每个团队成员为项目的成功使用他们的个人优势

D、根据过去的经验，分配团队成员的角色和责任

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第6题

一个项目组正在执行一个项目，用一个新的系统取代现有的系统。一个新的项目经理已经被雇用，他观察到这个团队由曾在旧系统工作过的专业人员和其他没有什么经验的人组成，这个项目经理应该做什么以确保项目成功？

A、要求职能部门的经理对团队进行绩效评估

B、评估团队目前的效率，并确定发展需求

C、允许每个团队成员为项目的成功使用他们的个人优势

D、根据过去的经验来分配团队成员的角色和责任

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第7题

一个在企业资源计划(ERP)系统实施方面非常有经验的项目组目前正在计划交付一个新的ERP目。护要求重新使第三研发的安子系统。妒指出,欤子系统的集成必须客户的团队完成。项目经理不希望有这样一个外部的依赖性。

A、在第一个迭代中计划实施这个集成,以帮助减少风险

B、在问题日志中记录该问题,并密切管理这一依赖关系

C、通知客户,项目组将负责整合工作

D、记录客户对与安全子系统的整合的责任

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第8题

一位项目经理正在建立一个团队，该团队将由来自同一公司的两个不同部门的主题专家（SMEs）组成。该项目团队将是虚拟的，包括来自世界各地不同国家的成员。项目经理应该怎样做才能确保有效的团队建设（）

A、与团队成员协调，确定并沟通工作方式、角色和责任、日程安排、时区和文化纪念活动信息

B、向团队解释，由于他们都是中小型企业，并且相互了解，因此他们要立即进行合作，并有效地交付

C、更新沟通管理计划，并确定未来出现冲突时的解决程序

D、在项目开始时将团队成员集中在一起，解释对团队互动、会议时间表和整个项目管理的期望

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第9题

项目经理正在管理一个混合型项目，有软件可用于访问项目工作的库存库。但是一-些干系人报告称，他们无法找到最新的项目进度计划。项目经理该做什么()?

A、确保所有干系人都能访问系统并知道在哪里可以找到项目工件。

B、通过电子邮件将项目进度计划发送给需要该信息的干系人。

C、告知项目管理办公室(PMO) 在有效共享项目工件方面存在资源缺口。

D、将问题上报给指导委员会，并要求他们处理干系人缺乏培训的问题。

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第10题

一个新上任的产品负责人正在与一个首次使用敏捷的项目团队合作。产品负责人在一天中不断打断不同的团队成员来讨论进度。这导致了团队感到被微观管理，并因为不断的干扰而感到沮丧。项目经理应该如何进行（）

A、每周与产品所有者建立一次反馈会议，以便他们能够评估进展

B、指示团队将产品所有者转给项目经理了解情况

C、邀请产品所有者的职能经理参加反馈会议，将升级

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搜题

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